走进九原区横竖街附近某粮油店，墙上挂着的“食品安全监督信息公示栏”右下角处“监督检查公示二维码”赫然在目。消费者只要用手机扫描二维码，一段时间以来，执法部门对该商家的检查结果便呈现在消费者眼前。

“新上线的一体化智慧监管平台将经营端、执法端、消费端等行为置于‘线上’，经营状况、执法过程以及消费行为等均实现可回顾、可追溯、可分析。”九原区市场监督管理局副局长张宇涛说，平台的设立不仅有助于提高经营者的诚信意识，让执法行为更规范，而且还让消费者对商家的日常经营情况做到“心中有数”。

市场监管部门职能非常庞杂，涉及食品、药品、化妆品、医疗器械、计量、特种设备、产品质量、消费维权等多个领域，涵盖百姓衣食住行的方方面面，监管事项与百姓的日常生活息息相关。为了提高精细化管理水平、提升监管效能、基层执法能力及构建诚信体系，经过几个月筹备、试运行，今年1月，九原区市场监督管理局在全市率先建设的一体化智慧监管平台正式上线。平台在食品、药品、特种设备等重点行业领域实现全过程电子化监管，目前九原区19322户经营户已全部录入该平台。

在九原区市场监督管理局一体化智慧监管平台，大屏幕上显示有检查端和指挥端两大板块。工作人员轻轻一点击鼠标，屏幕上显示某餐饮企业后厨的操作间的实时视频，如遇不规范操作等，平台会自动进行抓取、拍照。张宇涛说：“行为触犯了哪条法律法规，该如何处置，平台都自动会生成信息并形成统计、分析报告。针对一些突出问题，我们会安排进一步专项检查。”

另据了解，九原区市场监督管理局共涉及9个所1个站，在一体化智慧监管平台上，每位执法人员的位置、执法记录等信息清晰可见。出现紧急情况时，平台可第一时间调度人员快速执法，如若出现商家漏检、未整改等情况，平台也会发出提示。

“一体化智慧监管平台的设立让执法工作更细、更实，服务更快、更好。”张宇涛说，该平台通过远程指挥调度、远程监管、现场检查、社会面公示几大功能将局、所、经营者、消费者几方串联起来，形成管理者监管、经营者自律、消费者监督的共治局面，从而不断促进经营者诚信经营，营造更规范、有序的市场环境。

（记者：张婷婷；编辑：吴存德；校对：王振伟；审核：王雪仙）