“以前办理出院手续，得拿着资料，跑到楼下住院处排队等候，费时费力。没想到今天我坐在病床旁等着，几分钟的工夫，就把我们的出院结算手续办好了，太方便了。”日前，在国药北方医院心内科办理出院的患者家属李高林真切感受到移动结算车为他带来的便捷贴心服务。

患者只需准备好办理出院所需的资料

“移动结算车”

据了解，床旁结算业务是国药北方医院在“打造一流就医环境 助力包头市医疗高地建设”活动中，推出的又一项便民服务新举措。

日前，国药北方医院住院处推出床旁结算业务，住院处工作人员到达各临床病区护士站为出院患者办理结算业务。为使床旁结算业务惠及更多患者，服务范围覆盖更多科室，医院引入了移动结算新模式，购置了“移动结算车”。

“这个结算车集电脑、医保读卡器、移动POS机、发票打印机、摄像头等设备于一体，具备自备电源和移动无线网络功能，相当于一个移动窗口，用这个小车就能现场完成出院结算办理、医保患者信息上传确认、预交充值等业务，真正实现了出院患者床旁结算。”国药北方医院住院处工作人员孙丽说。

患者出院时，提交完医嘱后由病区护士通知住院处，住院处工作人员将“移动结算车”推至患者床旁。患者只需要准备好办理出院所需的资料，在病房等候，其余所有工作均由病区医护人员和住院处结算人员来办理。这样既节约了患者上下楼办理出院的时间，又方便患者详细了解住院期间费用情况。

据介绍，床旁结算业务打破传统、转变观念、服务临床、方便患者，医院对之前的工作流程进行了再造。这一流程及设备的优化，实现了让设备跑，让工作人员跑，真正让患者出院结算“一次也不用跑”，也极大地方便了年老体弱和行动不便以及无陪护患者。“移动结算车”的投入使用也得到了病区患者及家属的高度评价，他们认为该设备极大简化了结算流程，减少了患者等候时间，提高了工作效率。床旁结算业务的全面开展，将彻底解决病人缴纳押金、出院结算排队问题，减少病人往返次数，整合住院、结算窗口，节约人力成本，改善患者的就医体验。

包头市融媒体中心记者：李强