白玛云旦(左)和同事一同巡查
离开丰饶秀丽的“珠峰故里”日喀则,来到距离家乡2800多公里的城市,只为追寻一个火热的“警察梦”。穿上了向往的藏蓝制服,在岗位上经历了各种难忘的“第一次”后,藏族小伙白玛云旦逐渐褪去青涩和生疏,如生铁淬炼成精钢。
白玛云旦2000年出生,是一名标准的“00后”,从西安工业大学毕业后,他通过国家公务员考试,加入到包头铁路公安处的队伍中。由于不是警校生,刚入警时,白玛云旦对警务工作可以说是一知半解,既不熟悉工作环境,也不了解工作流程。“那个时候我真的是‘两眼一抹黑’,甚至还闹了笑话。”白玛云旦说,有一次,所长安排他上列车协助乘警工作,由于没有掌握好列车停靠的时间,他还没完成任务,就被列车带到了下一站,好在最后没有耽误工作。
初来乍到,面对警情的紧张失措、沟通交流的生疏稚嫩,都让白玛云旦感到“亚力山大”“特别是我讲话口音很重,让好多旅客听不懂。”白玛云旦说,幸好,所里给他安排了业务精熟的老师。在老师的指导下,他厚着脸皮勤交流、想方设法解难题,经受住了第一个春运的“大考”,走稳了警营生涯的第一步。
春运期间,火车站热闹非凡,持续不断的客流高峰,挑战着白玛云旦的业务本领。每天的执勤工作虽然繁忙,但他没有一丝松懈,紧跟着师父的脚步穿梭在火车站的各个区域,强化督导检查,做好旅客服务工作,客流高峰一过,又积极地向旅客和职工们开展防范电信网络诈骗宣传,提醒大家护好“钱袋子”。从刚开始的听和看,到不断地学与干,慢慢地,白玛云旦的工作越来越得心应手,还收获了人生的第一面锦旗。
不久前,白玛云旦在车站执勤时,一名旅客找到他,称自己的手机一个星期前落在了候车室,因为当时火车快开了,没来得及找。由于事发时间已经过了一周,手机早已不见踪影,白玛云旦东奔西走,多方询问、仔细查找,最终在车站客运工作人员的协助下,竟然奇迹般地找回了遗失的手机,旅客第二天便为他送上了一面锦旗。
作为一名新警,第一次收到锦旗,是褒奖,也是鞭策,更是一份沉甸甸的责任。收获锦旗的欣喜,让白玛云旦萌生了一个想法,他要写一封家书与父母分享喜悦。
从校服到警服,换下的是稚嫩,扛起的是责任;从校园到警营,褪去的是青涩,留下的是坚毅。朝气蓬勃的新警,开启了属于自己的警察故事,以青春之名,展藏蓝风采,坚守着自己的岗位,守护亿万旅客平安之路。
包头市融媒体中心记者:李硕
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