近日，包头富士电气化学有限公司业务代表来到包头市政务服务大厅，为包头市市场监督管理局送来一面写有“为企业排忧解难、办事效率快捷，服务真诚贴心、似寒冬中暖阳”的锦旗，对市场监管部门热情、高效的服务表示感谢和赞扬。

包头富士电气化学有限公司原为包头三德电池材料有限公司，因在变更过程中涉及的材料和流程较为复杂，从而遇到难题。了解到企业的实际困难后，包头市市场监督管理局组织企业开办专区工作人员在业务办理过程中进行专题指导，在企业开办专区开启“绿色通道”服务，与企业代表对提交的材料进行梳理后，对照外资企业设立的审查要点、系统进行复盘，对企业提供的每一份材料一一进行指导完善，整个服务过程做到了咨询事项“一口清”、受理审核“一手清”、告知补全“一表清”。同时，对能满足“容缺受理”“容缺审批”的事项，工作人员实行了特色容缺候补服务，在企业需求期限内为企业颁发了营业执照。

今年以来，包头市市场监督管理局充分发挥综合窗口作用，与政务服务大厅工作人员密切配合，积极帮扶企业，让企业充分享受到“绿色通道”、容缺受理等服务红利。

包头市融媒体中心记者：霍晓霞