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加入社区“合伙人” 共解治理“方程式”

随着辖区常住人口、商铺数量激增,六合成社区呈现中青年居民多、党员多、高学历居民多,居民来源广、职业范围广、利益诉求点广等“三多三广”特点,社区服务力量不强、服务资源不成体系等问题日益突出。社区坚持以社区党组织为“组织者”、居民群众为“当家人”、共建单位为“共建者”,构建“合伙人”责任主体共商共建共治的工作格局,围绕居民需求、社区资源、服务需求为主线,进行全面、深入的社区治理工作。

轮流当值 双管齐下

近日,六合成社区2024年“微实事”为民服务项目——“社区治理合伙人”项目启动,不仅可以解决社区治理中思路不宽、办法不新的问题,更能够提升社区党建引领社区治理汇聚智慧、凝聚共识的整体效应。“社区治理合伙人”包括青山区委编办、包头北方创业有限责任公司、青山河套村镇银行、包头青山区文体旅游产业投资有限责任公司、青山路派出所、兵工鸿晟物业、韵达快递、社区卫生服务站、社区党员群众、社区“五老”,他们主要的服务对象就是辖区常住的3882户居民。

“社区治理合伙人”实行“合伙人”轮值机制,根据社区建设及居民需求,社区党委组织,由各辖区单位、共建单位党组织作为“资源合伙人”按季度轮流当值,牵头召开党建联席会议,围绕社区建设、居民需求、共建单位需求等事项进行协商,推动解决群众关心的热点、难点问题。项目还将建立“合伙人”活动共建机制,签订“资源合伙人”合作意向书,每季度形成需求清单、资源清单、活动清单、项目清单“四张清单”,实现“资源共享、组织共建、党员共管、活动共办、服务共促”基层治理新格局,聚焦基层党组织建设,采取观摩学习、相互交流、共同活动等诸多方式,创新活动模式,改进工作方法,让“一方优秀”变为“共同提高”。

“社区治理合伙人”坚持“合伙人”与社区共建双管齐下,以“活动联办、服务联做”的形式,进一步满足社区居民多样化、精细化、个性化的服务需求,把“办实事”跑出加速度。“合伙人”以公益集市为契机,设置健康义诊、用水答疑、遥控器更换等便民服务,把温暖送到居民的“心坎上”,实现难题共解、活动联办、资源联享。

“智慧”加分 优化服务

“社区治理合伙人”将引入“智慧合伙人”,助力增强新思维。以“在职党员融社区”为抓手,开展“先锋行动”,在“在职党员理事会”的动员和辐射下,依托在职党员平台,把各方面的智慧和力量汇聚起来,同社区唱响治理“协奏曲”。让邻里长、楼栋长、热心居民等成为“智慧合伙人”,组建自治队伍,聘请“智慧合伙人”加入移动网格员队伍,通过与社区互动的“移动网格员群”将发现的问题和隐患以“随手拍”形式告知社区工作人员,以此作为网格巡查的有力补充,真正实现网格工作走深走实,延伸辖区治理触角。设立小区“五老人员”工作室,邀请辖区老党员、老干部、老战士、老教师和老模范等人员作为“智慧合伙人”,引导他们发挥经验优势,积极开展积极参与邻里矛盾调处、红色故事宣讲、青少年关怀等工作。

“社区治理合伙人”还将建立“服务合伙人”,助力增加新动能。让物业公司成为“服务合伙人”,发挥物业公司“对接社区资讯,服务小区居民”的特点,推行“服务合伙人X菜单”服务模式,开展家电维修、信息咨询、应急处理、各类代办事项等服务,进一步满足社区群众多样化、精细化、个性化的服务需求。让新业态新就业群体成为“服务合伙人”,着力发挥网约车司机、快递外卖小哥走街串巷,联通万家的独特优势,请他们当社情民意“收集员”、文明城市“宣传员”、基层治理“监督员”,壮大新业态“朋友圈”,聚拢社区治理“合伙人”,解决社区治理中“看不见”或难以发现的问题。拓展志愿服务团体为“服务合伙人”,通过志愿服务可储蓄、可积分、可兑换形式,激励辖区居民积极加入志愿服务队伍。

从“共建”入手,向“共治”着力,在“共享”落脚,“社区治理合伙人”项目通过挖掘社区资源、扩大党建“朋友圈”,激发“社区治理合伙人”的内生动力,探索社区治理由“纵向管理”向“横向服务”转变,形成纵横交互式的多元参与治理模式,破解社会力量参与不足、资源调动不充分等治理问题,实现共建共治共享治理的新格局。

包头市融媒体中心记者:赵永峰

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