“这件事虽然已经过去了一个多月，但是在我们203名来包务工人员的心里却是那样的温暖，我们一定要感谢银行的工作人员，因为有你们不怕辛劳的付出，让我们龙年新年过得特别舒心，更让我们坚信来包头工作，错不了……”几天前，某银行包头分行客户经理白伟东接到了一位大连来包务工人员的电话，对方激动的话语感染着白伟东，也让他的思绪回到了今年的2月7日。

那天正是农历腊月二十八，当日上午，一家劳务公司的会计急匆匆地找到了白伟东，称他们一定要在除夕前给公司在包务工的203名农民工把工资发到卡上。

该公司2023年12月在某银行包头分行开设了农民工工资代发专户，按照以往的工作惯例，给这么多外来务工人员发工资，需要相关部门备案、走程序。但是当白伟东听这家公司的会计说，他已经去了多家银行，都因为各种原因不可能在两天时间里完成这么多人的跨行发工资业务后，便毫不犹豫地答应了下来。

白伟东说：“事情比较紧急，一是关系到已经回家的务工人员能否过好春节，二是关系到我市营商环境的高质量打造，想到这里，我和同事就决定即便有再多困难，也要试一试。”

在分行领导们的大力支持下，白伟东、柜面业务主管王鸿羽和柜员张志清开始了和时间赛跑。

白伟东负责联系相关部门了解如何更快地走流程，王鸿羽和张志清则对所有人员的姓名、银行卡信息等进行核实，2月7日，他们拨打了一天的电话，厘清了工资发放的全流程，并指导该公司人员完成相关表格的填写等。

2月8日8:30，王鸿羽和张志清开始了紧张而有序的工作，由于203人分别在十几个城市，银行卡也是十几家银行的，需要反复核对，确保万无一失。可是在发放过程中，连续出现人名错字、银行卡信息不准确等问题，快到中午时，又发现账户预留印鉴有问题。该公司会计特别着急，王鸿羽和张志清一边安慰他，一边想出处理方式，最终在17：30完成了工资发放。

“发完的那一刻，感觉自己做了一件特别有意义的事。”回想当天的情形，王鸿羽直言，“其实给这么多外来务工人员跨行开工资，对于我们银行而言就是一次‘白忙活’，但这件事背后的意义却非常深远，彰显着银行的责任与担当，我们自己也得到了成长，更历练了服务每一位客户的拳拳之心。”

日前，该公司相关人员特意制作了锦旗送到某银行包头分行表示感谢。某银行包头分行副行长金丽丽说，帮助企业渡过难关是银行应尽的义务，未来他们将不断提升服务，营造“包你满意”的营商环境。

包头市融媒体中心记者：赵永峰