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司法救助暖人心

“检察官同志,我被骗了,你们帮帮我吧!”日前,昆都仑区人民检察院12309检察服务中心“妇女维权岗”接待了一位情绪激动、痛哭流涕的女士。经了解,这是一名单身母亲,独自抚养着未成年子女。一年前,邢某以谈恋爱为名对其嘘寒问暖,该女子以为遇到良人,直到被骗走全部积蓄,生活陷入困境才恍然大悟。

接访人员安抚其情绪后,了解了基本情况,认为这是一起因诈骗未获得退赔而导致被害人生活困难的案件线索。接访人员指导来访人书写司法救助申请书,并引导其递交司法救助相关材料,迅速启动了办案程序。

以“如我在诉”之心接待每一位来访群众,是昆都仑区人民检察院为民办实事、解民忧,以实干担当促发展的缩影。接访人员将心比心纾解来访人员的困惑甚至愤懑,帮助其走出阴霾,重拾生活信心。

近年来,昆都仑区人民检察院12309检察服务中心聚焦人民群众急难愁盼问题,践行新时代“枫桥经验”,坚持不懈高质效办好每一个案件,听民意、摸实情、疏情绪、释怨气、解心结,实质性化解矛盾纠纷,千方百计加大救助合力,让受困群众及时得到帮扶,走出困境,让检察好声音好形象深入人心。三年来,共接待处理信访1011件,共办理国家司法救助案49件56人,发放救助金99.2万元,其中救助困难妇女及儿童20件23人,案件量位居全市首位。

包头市融媒体中心记者:李强

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