近日,市民董先生驾驶一辆货车来到九原区交管大队车管分所,想要同时办理车辆颜色变更、油改气及检车三项业务。董先生表示,由于日常货运工作繁忙,好不容易才抽出时间来办理业务。由于同时涉及三笔业务的办理,为了让群众少跑腿,工作人员开辟绿色通道,各岗位齐发力,让原本需要往返多次办理的三项业务实现了一次办结。
以此为契机,为了充分解决多办、急办等特殊业务诉求,全面提升交管服务质效,优化服务流程,打破部门壁垒,市交管支队车管所档案办与车管所业务大厅建立联动工作机制,开辟归档“加急办”“绿色服务通道”便民工作新举措。外地来包头办理业务或者有急办业务情况,车管所档案办与车管所业务大厅实行联动工作机制,让群众急办的业务做到“即办即结”。该举措自推出以来,受到广大驾驶员的一致好评。
“咱们现在的车管服务越来越人性化,这对于你们来说只是日常工作中的一件小事,但对于我们来说,这就是一件实实在在的大事,真的感谢你们。”一位前来送锦旗的群众对所内民警说。
包头市融媒体中心记者:王璐
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