政务服务是营商环境的重要内容，是企业对一个地方营商环境的第一印象。全市“双招双引一优化”大会对优化营商环境工作部署中，“持续提升服务质量和效率，打造全链条全天候全过程的政务服务生态”位列打造“四最”城市之首条。

“大会明晰了举措、指明了路径，作为政务服务的窗口单位，我们必将一以贯之把‘双招双引一优化’当成工作生命线，响鼓重槌、持续发力。”包头市行政审批政务服务与数据管理局党组书记、局长郝杰表示，在大会的鼓舞和指引下，全局上下不仅在思想上有所感悟，更将在行动上抓实干成，在双招双引上助力、在落实举措上发力、在服务保障上聚力，持续擦亮“包你满意”政务服务品牌，助推我市经济高质量发展。

2024年，包头市行政审批政务服务与数据管理局将以持续提升基层政务服务能力为主线，抓重点、破难点、创亮点，进一步加强政务服务工作体系、热线建设和高频服务清单管理。推动“高效办成一件事”，推进关联事项集成办、容缺事项承诺办、异地事项跨域办、政策服务免申办和政务服务体验办、帮代办。健全办事堵点主动发现机制、高效解决机制、数据分析应用机制，不断优化全市政务服务环境。

行政审批工作中，该局持续推进相对集中行政许可权改革，对划转的审批事项进一步优化审批流程，减少审批环节，压缩审批时限，实现“一站式”办理、“综窗式”通办、“数字化”审批、“透明化”监督，更好地满足企业和群众的多样化需求，努力打造“审批流程更简、审批环节更少、审批时限更快”的行政审批环境。按照“谁审批、谁负责、谁主管、谁监管”的原则，科学划分责任分工，确保权责清晰。建立相对集中行政许可权改革有关制度，强化审批与监管信息互通共享和有效衔接，通过双向反馈，避免出现“监管真空”。

在今年年初纳入数据管理职责的基础上，该局还将在数据赋能上聚力，以智慧构建双招双引一优化“强磁场”。探索利用大数据、人工智能、区块链等新技术赋能政务服务质效提升，以政务服务码为载体，推进各类卡、码、证承载数据互联互通和服务融合，以“码上办”推动服务“马上办”。继续推出500项关注度高、使用频繁、申报简单、流程要件标准规范的事项，实现“掌上办”。持续推进“智慧城市”建设，丰富拓展应用场景，依托智慧城市大数据平台推动跨部门业务经办，带动一批便民利企数据应用落地。

上下同欲者胜，风雨同舟者兴。郝杰表示，包头市行政审批政务服务与数据管理局将瞄准高质量发展目标，以时不我待、只争朝夕的精神投入到“双招双引一优化”实践中，为推动包头重回历史最高水平展现新风采、作出新贡献。

（记者：郭燕；编辑：吴存德；校对：王振伟；审核：王雪仙）