2月27日，包头铁路公安处乌审旗车站派出所收到一面邮寄来的锦旗，以感谢派出所民警的热心帮助。

2月21日，受降雪影响，一旅行团50余人滞留乌审旗无法返回银川。当日10时许，乌审旗车站派出所组织民警在出站口扫雪时发现一旅游大巴停在出站口附近。经了解得知，该旅行团是宁夏航空国际旅行社组织的，受突发降雪影响，大巴车被迫停在乌审旗，旅行团前一天已经在乌审旗住了一晚，但因为很多高血压及其他有病史的旅客携带药品不足，所以打算坐火车返回银川。

了解情况后，民警积极协调售票人员为该旅行团购买返回银川的车票，并第一时间赶到候车室维持秩序、安抚旅客情绪。考虑到旅客手机可能有电量不足的情况，派出所协调车站工作人员拉来插线板，确保旅客们通信畅通，可以第一时间给家人报平安。天气寒冷，派出所民警拎出所里所有的烧水壶、暖水瓶为旅客提供热水。因车站附近没有超市和餐馆，派出所与车站共同在食堂为滞留旅客做饭，并发放了储备的方便面、香肠、榨菜等。

一件件小事感动了在场的旅客，候车室里响起感谢的掌声。“这是心的呼唤，这是爱的奉献……”旅客们自发唱起了《爱的奉献》，用他们自己的方式对工作人员表示感谢。

包头市融媒体中心记者：李硕