约10米长的车厢内，红彤彤的装饰将喜庆氛围渲染得淋漓尽致。春节假期前夕，包头公交运输集团公交一公司第一车队驾驶员刘军收到了营运任务表，与往年不同，今年他的发车时间被改到了上午9时，就连乘客也比较“特殊”。

不同寻常的营运任务

“刘师傅，你的车还有10分钟发车。”2月11日上午，昆区恰特公交站场的调度室内，调度员提示刘军注意发车时间，以便提前做好发车准备。

检查轮胎、防冻液、机油、预热车辆……对于从事公交车驾驶14年的刘军来说，已经再熟悉不过了。9时，车辆启动，刘军驾驶着5路公交车缓缓驶出站场。同一时间，从青山区六合成公交站场内和东河区包头东站公交站场内，分别有一辆2路公交车和一辆10路公交车出站，同款的红色基调，车窗、车顶、地面、拉手，眼见之处皆是“祝福”。

“这是我第一次没有按照营运表上的时间发车。”自2010年参加工作以来，这已是刘军在公交车上度过的第14个春节。对他而言，一年365天，一天24小时，发车时间、行驶路线、途经站点，这些信息早已被深深地印刻在脑海中。“5路首班车的发车时间是6时。我们通常会提前半小时到达车队办理签到手续，然后进行车辆实检、驾驶员酒检。我们如果不准点，就会打乱大家一天的计划。但今天的情况比较特殊，我们公交集团头一次在春节举办这样大型的拜年活动，车上还安排了歌手、主持人给乘客送祝福，我很高兴自己能够参与其中。”刘军说。

一路欢歌的乘坐体验

或许是假期的原因，恰特总站出来的第一个站点，上车的乘客不多。面对上车的每一位乘客，刘军都会非常真诚地说一句“过年好”。简单的问候，既拉近了陌生人之间的距离，也让乘客们感受到了来自公交集团的温暖。

音响、主持人、歌手、乐器，酒吧该有的东西统统出现在了刘军驾驶的这趟公交车上。

“对这个世界如果你有太多的抱怨，跌倒了就不敢继续往前走……”玩音社女歌手用温柔的烟嗓带来一曲《稻香》开场，独特的音质深沉、内敛，大家纷纷拿出手机，记录着眼前的一切。

2元的票价，从昆区到东河区，歌手、乐手轮番献唱，甚至还有点歌环节。当熟悉的旋律响起时，不管歌词是否记得住，只要能跟着旋律感受快乐，就已足够了。这一刻，包头人热情奔放的性格被彻底具象化。

“头一次坐这么豪气漂亮的公交车，也从没想过坐公交还能这样轻松惬意。”从达丽雅站上车的刘阿姨，原本要在银河广场站下车。但是在一路欢歌笑语的氛围中，刘阿姨边拍手边笑，直到车辆驶到下一站才反应过来。

“春节运营更要注重行车安全，服务好每一位乘客，是我们公交人的职责。”70分钟的运营时间里，刘军始终保持着专注，一刻也不敢懈怠。

“N+”模式满足市民需求

包头公交爱“搞事情”，时不时就会推出一些新东西，服务更是越来越周到。上得了阳光大路，去得了小街小巷，不同的主题配不同的车型。公交+旅游、公交+文艺、公交+助学、公交+定制，以及满足多场景需求的“体育达标测试直通车”“开学季返校直通车”“婚礼巴士”等个性化定制服务，以快速、精准的服务，解决市民多元化的出行需求。本着打通服务社会、服务百姓的“最后一公里”，优化交通结构、提升服务水平，改善出行条件，促进城市交通可持续发展，用一年时间“玩出花”的包头公交，不仅吸引了不同年龄、不同职业的市民乘坐，还织密了市民出行的网络，增强了百姓的幸福感、获得感。让低碳生活成为风尚，也让公交服务真正“开”进了群众的心坎里。

如今，行驶在街面上的“花样”公交车已经成为包头一道流动的风景线。“三个一流、六新路径、优品公交”，2024年，包头公交提出的关键词，明确了公交发展新定位，通过打造公交服务新模式、构建公交线网新布局、拓展公交覆盖新区域、培育公交产业新业态、优化后勤保障新举措等，做到硬件与软件、面子与里子、颜值与气质的全方位提升，推进企业的战略升级，丰富公交服务多元供给，让公交高质量发展的红利惠及更多群众。

包头市融媒体中心记者：王璐