所承担21项市级下达目标任务全部超额完成；受理线上业务9.48万笔；首批搭建的15个人力资源社会保障服务站和新建成的8家“零工市场”相继投入使用，公共就业“一刻钟便民服务圈”基本形成……一项项人社“成绩清单”，也是群众的“幸福账单”。

悠悠万事，民生为大。过去一年，昆区人社局直面民生关切，着力办好企业和群众的“心头事”，切实解决民生问题，不断提升服务保障水平，优化服务能力，以人社“温度”标记幸福“刻度”，持续增进民生福祉，绘就为民“同心圆”。

稳住就业“基本盘” 招招都是“及时雨”

“没想到逛街还能遇上招聘会，我赶紧过来了，想看看有没有适合的工作机会。”一名求职者在招聘会现场笑着说。过去一年，昆区人社局将就业服务资源送到群众心坎上，用实招提升群众的幸福感。

2023年，昆区人社局通过线上直播带岗、线下招聘送岗、入企宣传扩岗等多种方式，拓宽就业服务半径。精准搭建岗位供需平台，组织开展线上线下招聘活动119场，为企业解决用工需求5000余人，让群众的“就业饭碗”端得更牢、更稳。厚植创业沃土，建成市级创业园孵化基地3个，开展线上线下创业服务159次，培训创业人员886人，带动就业1065人。发挥政校企党建联盟的资源优势，推动协鑫与包职院成立“光伏产业学院”，建立企业职工培训基地，开展企业职工技能提升培训和新型学徒制培训8350人。累计开展失业人员、高校毕业生、农牧民工、退役军人等重点群体就业技能培训4563人。

织牢社保“安全网” 守护群众“踏实感”

“请把头抬起来一点，面对屏幕，现在要进行人脸识别，点点头、眨眨眼……”过去一年，昆区人社局走到群众中开展服务，既做政策宣传员，也当政策服务员。

2023年，昆区人社局坚持覆盖全民“强保障”，织密织牢社会保障“安全网”，助力幸福指数提升。养老、工伤、失业保险累计参保人数分别达到12.66万人、5.07万人和4.56万人，社会保险覆盖范围持续扩大。累计为企业退休人员、机关事业退休人员发放养老保险待遇11.65亿元，发放城乡居民养老保险待遇0.29亿元；为778名2023年退休人员预发放养老待遇1026.05万元。落实降低社会保险费率政策，累计为昆区4177户企业阶段性降低失业保险和工伤保险缴费共2104.3万元。严厉打击欺诈骗保行为，及时追缴冒领养老保险金，以实际行动守护好老百姓的养老钱。

依法撑起“保护伞” 劳动关系更和谐

“真是太感谢你们了，尽职尽责地为我要回工资，今天特地送来这面锦旗，就是想表达我对你们的感谢。”梁先生紧紧握着昆区劳动保障部门执法人员的手，激动地表达内心的谢意。

2023年，昆区人社局以创建“法治人社”为目标，用“法治人社”精神赋能构建和谐劳动关系，不断增强群众法治参与感、获得感、满足感。加强劳动用工执法监管，累计检查用工单位689家。开通“快立、快调、快审、快结”的劳动争议处理服务通道，劳动人事争议案件结案率100%，切实维护了劳动者的合法权益。昆区人社局被人社部授予首批“全国法治人社建设优秀单位”称号。

守正创新“优服务” 谱奏为民“新乐章”

人社服务关系千家万户，过去一年，昆区人社局持续优化服务，用心点亮“人社匠心”。

2023年，昆区人社局精心选拔30名人社业务干部担任服务专员，先后走访企业300余家，主动为企业送政策、送人才、送服务，助推区内企业高质量发展。持续拓展“综合柜员制”服务范围，将120项人社公共服务事项纳入综柜办理，综柜办理公共服务事项覆盖率提高到82%。完善公共就业服务多元化供给，首批搭建的15个人力资源社会保障服务站和新建成的8家“零工市场”相继投入使用，公共就业“一刻钟便民服务圈”基本形成。打造“暖心社保”社区服务品牌，在域内所属街镇建立起5个社区试点，让居民足不出社区享受到便捷的社保服务。

站在新的起点上，昆区人社局将进一步增强服务意识，提升服务能力，拓展人社“服务圈”，推动工作新成效惠及更多群众。

（记者： 孟婧美；编辑：吴存德；校对：王振伟；审核：王雪仙）