聚焦困难群众为民托底，聚焦特殊群体为民解困，聚焦群众关切为民服务……回首刚刚过去的一年，市民政局聚力创新、攻坚突破、亮点频出，收获累累硕果，推动民政工作提档升级，凝聚起奋勇前行的磅礴力量。

政府救助与慈善救助衔接互动

教育兴则国家兴，教育强则国家强。2023年12月15日，市民政局联合市教育局共同筹划启动“救助连心 爱心护航”专项救助项目，旨在通过政府政策救助、慈善专项救助和设立“教育慈善救助基金”等途径，采取发放救助资金和物资、开展多元化救助帮扶等方式，为我市农村牧区困难学生和教师提供救助帮扶，解决困难群众的急难愁盼问题。

全市各级民政系统积极开展困难学生基本生活救助工作，及时将符合条件的困难学生家庭纳入低保范围，切实保障困难群众基本生活。同时，为低保家庭中的小学生每人每月发放营养补贴30元，为中学生每人每月发放教育救助补贴50元，为大学生每人每月发放教育救助补贴100元。2023年，全市已为853名困难学生发放低保救助金2016万元，发放在校学生补贴资金64万元。此外，青山区为18周岁以下享受低保的未成年人每人每月增发70元，高新区为低收入家庭高中生和中专生每人每年增发1000元、为应届大学生每人每年增发3000元、为往届大学生每人每年增发2000元，进一步提高困难学生救助水平。

在包头市慈善总会设立“教育慈善救助基金”，保障更多家庭经济困难学生和教师得到及时有效的救助帮扶，致力于解决他们的学习和生活难题，帮助其树立走出困境的信心。同时，该基金支持我市各级各类学校、幼儿园建设，校舍维修和教学设备更新等，奖励教书育人成绩显著的教育工作者、品学兼优的学生和对教育发展作出突出贡献的社会团体、人士，助力我市打造教育高地。

深化婚俗改革 弘扬文明新风

2023年11月5日，包头街头一辆温馨、浪漫又独特的“公交婚车”吸引了大量路人围观，迅速在网上走红。一对新人放弃豪华车队，选择租用公交车当婚车，用一场特别的迎亲仪式开启两人的幸福旅程。“公交婚车”的走红，正是我市深化婚俗改革、弘扬文明新风的生动体现。

近年来，我市以青山区被民政部确定为全国婚俗改革实验区为契机，大力推进婚姻领域移风易俗，遏制婚俗不正之风，传承发扬中华优秀婚姻家庭文化，推动广大青年转变婚恋观，婚事新办喜事简办渐成风尚，成效明显。

探索“婚俗改革+文化”发展模式，打造婚俗改革文化阵地。青山区将婚姻登记机关搬迁至中央万科公园内，升级打造青山区婚姻文化创意产业园，形成集婚姻登记服务、婚姻文化交流、家风家教宣传、婚恋文创开发、婚庆产业发展、休闲餐饮打卡为一体的婚姻服务综合体。同时，以非遗体验、民俗婚俗文化、红色教育、艺术研学、旅游观光为主的东达山艺术区文化综合体为基础，打造东达山民俗婚俗文化风情园，设立民俗婚俗艺术馆、一院一品乡村民宿群，通过国家级非物质文化遗产面塑花馍、剪纸艺术讲述民俗婚俗文化故事，发展独具特色的乡村婚礼举办基地、户外结婚颁证基地。

倡导简约适度婚俗礼仪。我市各地在“520”“七夕”等重要节日，通过多种形式开展结婚颁证、集体婚礼、草坪婚礼、乡村婚礼等特色主题活动，如达茂旗“爱上草原 马上结婚”集体婚礼、九原区“党建引领 婚育新风 法治护航 幸福家庭”主题集体颁证仪式、土右旗“爱上土右 相约520”新时代文明实践示范活动、石拐区“过浪漫七夕 树文明新风”集体颁证活动等，改变了以往结婚“轻登记、重婚宴”的旧习俗，引导新人向“重登记、崇节俭”思想观念转变，婚事新办喜事简办在包头蔚然成风。2023年以来，我市共举办集体颁证活动17次，组织集体婚礼5次，服务群众800余人。

将婚俗改革纳入文明城市创建及“最美家庭”“文明家庭”评选，开展“讲述家庭故事，传承良好家风”“关爱夕阳老人，见证幸福金婚”“幸福家庭共植幸福树”“婚俗新风模范家庭”评选表彰等活动。以新农村建设为契机，以喜事、喜宴、随礼“三项新规”为引领，将婚俗改革理念纳入村规民约，开展“最美新娘”“幸福新娘”“婚俗新风模范夫妻”“婚俗改革文明餐饮示范店”等评选活动，用榜样的力量带动家庭家风建设。将自创自导的文艺作品搬上舞台，在商圈、社区、村镇进行演出，引导群众倡新风、弃陋习，让婚俗改革家喻户晓。

聚焦老年人实际需求 提升幸福感

老人安，天下安。2023年以来，市民政局聚焦老年人实际需求，科学合理制定老年人意外伤害保险实施方案，通过政府公开采购，确定承保保险机构和承保方式，推动老年人意外伤害险“一站式”办理，切实提高老年人及其家庭抵御意外风险能力。我市老年人意外伤害险自2018年9月开始投保，截至2023年，累计投入保费3660.56万元，共赔付13348人次，赔付金额2875.35万元，人均赔款2154元。

老年人意外险承保客户发生保险事故后，可通过专线电话、微信理赔、线下门店等途径进行咨询、报案、索赔。目前，我市以三家保险公司的网点、人员、设备为依托，进一步扩大了老年人意外伤害险理赔服务点范围，各地区可交叉办理，老年人意外伤害险实现了“全市通办”，理赔更加便利高效。

实行“线上、线下”及上门服务一系列特色理赔服务。为更好服务老年人，提高案件处理速度，对于因意外导致的门诊、急诊等小额医疗，可享受线上理赔服务；对于无法独自出门办理业务、行动不便且无法操作智能手机的“失能和半失能”老年人，保险公司派专人上门收取材料并办理理赔；对于困难群众，专门设立绿色通道，优先派工，记录理赔时效，减轻困难老人的家庭负担。

此外，市民政局联合承包单位印发《包头市老年人意外伤害险宣传方案》和老年人意外险宣传折页，走进超市、广场、公园等各类公共场所，在全市294个社区张贴老年人意外伤害险宣传海报，对老年人意外伤害险相关政策进行详细解读和广泛宣传。在分支机构均设置老年人意外险咨询接待专席，同时各承保公司均设置专项小组进行承保、理赔、宣传服务，进一步提升老年人意外伤害保险知晓率，促进老年人意外伤害保险项目健康稳定运行，切实落实惠民政策。

回首过去，我市经济社会实现高质量发展，人民群众的获得感、幸福感、安全感持续提升。新的一年，全市各级民政系统将继续立足民政职能，充分发挥基本生活救助、慈善专项救助、教育慈善救助基金、移风易俗、养老服务等作用，用真诚为民服务，绘就一幅幅美好的生活画卷。

（记者：孟婧美；编辑：吴存德；校对：王振伟；审核：王雪仙）