工作人员检修设备

为做好春节期间供热保障及应急抢险工作，近期，包头市华融热力有限责任公司提早部署，干部职工坚守岗位、昼夜待命，全力保障春节期间居民家中正常供暖。

对华融人来说，在工作岗位上度过春节已是常态。2月6日上午，在调度指挥室里，工作人员紧盯多块大屏幕，认真观察数据运行情况。“每年从供热开始我们就放弃了每一个节假日，马上就到新春佳节，我们更要坚守好岗位，时刻保持紧张清醒的状态，精准判断、精细调节。春节期间是家家户户阖家团圆的时候，我们把工作做细致、做到位，就能让居民用户家里热热乎乎的。”调度指挥中心负责人曲冰说。

记者了解到，春节期间，华融热力公司利用智慧供热云平台，实时监测运行参数，进一步加强管网平衡调节，将气象数据、电厂温度、实时室温等与热网管控有机融合，使供热管网运行更加稳定均衡。

与此同时，华融热力公司增强管网巡查力度、加大巡检频率、提高巡检质量，重点排查补偿器、阀门等薄弱环节，密切关注老旧管网运行状态，确保管网处于最佳运行状态。为了保证供热质量，春节期间他们依旧沿着热网管线认真巡查热网管道运行情况，做到发现安全隐患和问题及时解决，保障春节期间辖区供热用户安全平稳用热。

春节前夕，华融热力公司积极开展“访民问暖”活动，走进老旧小区、重点单位以及部分独居老人家中，查看供暖设施情况，了解用户家中室温情况，靠前作为、主动服务，为用户排忧解难，为居民用户进行供热知识宣传和室温检测，解决不热问题。

据悉，春节期间，0472-7156565服务热线一号直达、13部座机24小时为用户倾情守候，及时、妥善处理用户的报修及投诉，使用户的用热问题第一时间得到有效解决，确保辖区春节供热服务“不断档”。

包头市融媒体中心记者：赵永峰