随着第十四届全国冬季运动会的冰雪项目陆续开赛，举办地内蒙古以周全的准备回应热切期盼。本报记者一行在内蒙古自治区呼伦贝尔市内蒙古自治区冰上运动训练中心采访时，感受到各部门为赛事顺利举行提供的坚实保障。

志愿者在服务中度过生日

志愿者的微笑，感染着每个人。

看台上的消防队员

精彩比赛背后，有许多志愿者在默默地付出。

颁奖台前，志愿者们一字排开，整齐划一。

以“绿色、共享、开放、廉洁”的办赛理念为引领，“十四冬”筹办工作正顺利进行，当人们聚焦激烈的比赛时，赛事安保人员、志愿者以及接待保障人员忙碌的脚步始终没有停下。

记者了解到，一次次以正赛标准开展的全要素、全流程、满负荷测试演练，为赛事的顺利举办提供了坚实保障，作为“十四冬”主赛区，海拉尔赛区已经圆满承办了短道速滑和速度滑冰资格赛、冰球公开赛组等多项赛事活动，全面检验了竞赛系统、设备器材和赛事组织水平，促进运行团队、赛会服务保障能力不断提升。

接待保障也是赛事运行顺利的重要领域，记者在“十四冬”媒体接待酒店——鄂温克宾馆体验了赛事期间对媒体工作人员的接待服务。交通服务保障等工作有条不紊，往返赛区以及机场车站的迎送线路规划合理，司机热情周到的服务令人难忘；媒体接待酒店和运动员、技术官员等驻地和赛事场馆一样都有安保人员保驾护航，维护治安秩序平稳。

为支持家乡举办体育盛会，呼伦贝尔各高校千余名大学生加入到志愿服务队伍中，他们有一个可爱的昵称——“小雪团”。“小雪团”在不同的岗位上做志愿服务，承担所有赛事的服务、礼仪、咨询、颁奖等工作，还要完成浇冰、搬运设施设备，为媒体记者提供服务。

“今年暑期就开始了培训，进入比赛期间也需要一遍遍地训练。”礼仪志愿者白雪薇告诉记者，礼仪志愿者都身着蒙古族服饰，白色服饰主要负责引领，紫色服饰主要负责颁奖，颁奖这一块工作在于需要端着托盘上台，有严格的标准。通过服务“十四冬”，让大家明白了协同合作的重要性，也更有集体荣誉感。

冰壶青年组比赛中，“小雪团”陆浩天和其他志愿者一样在场馆里忙碌着。当晚，在媒体工作间，几名志愿者和带队老师精心准备了一场别样的生日惊喜，原来当天是陆浩天的生日，他无意间跟同学说起，便被带队老师和志愿者记在了心里。“正好有一位志愿者是书法专业，便为他写了一副春联，其他志愿者在白板上画了陆浩天的卡通图像。”新华社媒体运行专家褚亚玲在准备生日惊喜时告诉记者，在各部门的协调下，还从场馆外带了一个小小的生日蛋糕。

当陆浩天完成了一天的工作回到工作间时，大家为他唱了生日歌，满满的细节，让陆浩天感动不已。“第一次在外面过生日，以为就平淡地过去了，没想到收到大家准备的惊喜，我非常感动。”陆浩天激动地说。

志愿者们用热情、专业和奉献精神为比赛的成功举办提供了有力保障，他们用实际行动诠释了志愿服务的真谛，为冰雪运动的发展贡献了自己的力量。

包头市融媒体中心记者：宋美慧 娜荷芽 李强