近日，九原区恒大社区收到一面居民代表送来的锦旗，感谢社区帮助景观家园14号楼居民疏通下水道，解决了居民楼排污的难题。

据悉，景观家园14号楼因下水管道堵塞、漏水严重，影响楼栋下水使用，有时还会出现漏水结冰，给居民出行造成不便。为了解决这一难题，居民联名向恒大社区寻求帮助，希望社区能够出面解决。

恒大社区工作人员第一时间进行实地走访，并将情况上报。很快，九原区住建局、市场监督管理局、九原区综合行政执法局进行联合勘查，查找问题，制定解决方案，最终由政府兜底、街道牵头、社区落实，为居民解决这一难题。

施工过程中，由于地下管廊中管道整体破损严重，在第三方专业维修团队介入后，更换了30米主管道，并计划更换16根支管道。同时，人工清理凝结油污和堵塞的水泥块，更换哈弗夹30余个，整体补漏、疏通下水管道。

一面锦旗，一声感谢，饱含了居民对恒大社区居委会的肯定和信任。

“社区一切工作的出发点与落脚点都是为居民服务，锦旗不仅代表着群众对社区的认可，更代表着一份沉甸甸的责任和激励。今后，我们会继续从小切口入手、在细微处用力，做好社区居民的‘贴心人’。”恒大社区党委书记许宁宁表示。

包头市融媒体中心记者：李硕