志愿者为司乘人员送温暖。

随着2024年春运帷幕的正式拉开，内蒙古交通集团包头分公司全力做好春运服务保障各项工作，确保所辖高速公路的通行安全，为出行人员提供安全畅通的出行环境。

1月25日，包头分公司启动“情满旅途 包你满意”春运服务保畅活动。“目前，我们的路网流量相对比较平稳，预计春运期间峰值流量将出现在春节假期的最后一天，也就是2月17日。”包头分公司党委副书记王海强说。针对春运探亲流、学生流等时空分布特点，包头分公司提前制定应急预案，根据流量变化将合理调整车道模式，提升收费站通行效率，在情报板、微信公众号等多渠道发布预警提醒信息，引导公众合理安排出行计划。在服务区，增加管理人员，做好停车引导，保证服务区充电桩设备供给，确保超市24小时开放，多渠道满足司乘人员的出行需求。“春运期间，我们也密切关注低温寒潮、雨雪冰冻等极端天气，内蒙古交通集团包头分公司、蒙通养护集团包头分公司、交警、路政一路四方充分发挥协同优势，以最大能力、最实举措、最佳状态、最优服务，确保人民群众平安便捷出行，全力保障春运平稳有序运行。”包头分公司党委副书记王海强说。

温暖司乘人员出行路，各收费站广场也营造了喜庆的节日氛围，来自收费所的志愿者们为过往司乘人员免费提供热水、姜茶、矿泉水、福字和春联等。

春运期间，务工返乡流、学生放假流、货物运输流相互叠加，局部区域、重点时段，人流、客流、车流相对集中，收费所作为窗口单位，坚持以“保畅通、保安全、重服务、树形象”为出发点，多措并举，为广大出行人员提供温馨、安全、畅捷的交通环境。

“包头收费站作为进出包头市区的重要出入口，坚持以快速畅行，提升品质服务为工作主线，营造‘平安、便捷、温馨’的春运氛围。同时，我们也会不定时在收费站广场设置便民服务台，提供热水、修车工具、宣传单、纸巾等便民物品，做到便民服务24小时不打烊！”包头收费所所长李玮说。

（文/图 记者：李春燕；编辑：张飞；校对：王振伟；审核：贾星慧）