1月22日，运输企业坤达运输有限公司的工作人员来到九原区交管大队车管分所，将一面印有“热情高效文明服务”字样的锦旗交到民警手里，对查验民警的暖心服务表示感谢。

原来，2023年底，该公司的货车司机前来办理货运车变更使用性质业务，由于急着包车去外地，只想着办理业务后马上出门，便没有了解车驾管业务预约流程。当天来时天色已晚，九原区车管分所的民警们没有因货车司机未预约而拒绝办理，反而为其开辟了“绿色通道”。两名查验民警全程帮忙办理，虽天寒地冻，但两位民警的热情服务，让他感受到九原区交警的热心和贴心。

“金杯银杯不如百姓的口碑，新的一年，我们将团结一心，为打造有温度的‘枫桥式’车管窗口而再接再厉。”九原区交管大队民警说。

包头市融媒体中心记者：李硕