青山区公安分局万青路派出所辖区赵家营子村有多家“九小”商户，外省籍务工人员较多，秉承着“护商利企、公安先行、服务第一”的理念，万青路派出所开通优化营商“绿色通道”便民利企户籍服务新举措，激发“九小”新活力。

近日，万青路派出所户籍民警张莉青带着刚制作完成的居住证为赵家营子村的“九小”商户送证上门了。据了解，赵家营子村某超市的李女士是2024年第一位通过优化营商“绿色通道”提出申请办理居住证的员工，她的居住证通过线上申请、线上提交资料、电话咨询、送证上门，全程未跑一次路快速办结。李女士为这样高效的政务服务点赞。

“你们有困难，我们来帮忙，阿姨，身份证给您送来了！”近日，社区民警在入户走访时了解到王女士的母亲因生病卧床多年，行动不便，日常起居都由女儿照顾，但女儿在帮母亲取工资时不慎将母亲的身份证和银行卡丢失，没有身份证办什么事都不方便。社区民警立即联系了户籍窗口民警受理了此项业务，户籍民警张莉青了解情况后，通过人口查询系统证实了老人的户籍信息，并与老人视频确认情况后第一时间为其补办了身份证。

身份证办理好之后，户籍民警第一时间将证件送到王女士的手中，王女士连声感谢：“谢谢你们，帮我解决了一大难题，那会儿我着急得快哭了，不知道怎么办才好，幸亏遇上好心民警，考虑周到，服务贴心，让我们少跑腿，现在身份证办好了，我们心里的‘石头’终于落下了。”

包头市融媒体中心记者：宋美慧