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窗口服务更贴心

青山区公安分局发挥警务集约效能,优化窗口管理服务,推出“一窗办”“延时办”“陪同办”等特色服务,最大程度缩短办事时间,提升办事质量。

自由路派出所一站式综合服务大厅将原有的户政业务从部门“专窗”整合升级为“综合服务窗口”,打通便民服务“最后一公里”,真正实现“一窗受理、集成服务”,过去群众要跑几个地方才能办理的业务,现在一个窗口就能办结。

为充分满足辖区群众办事需求,提升公安政务服务质效,适应群众服务需求的规律性特点,自由路派出所办证大厅主动延长服务时间,周六日休息时间安排民警实行轮流错时坐班制,受到辖区群众的肯定。针对一些有着急办理需求的特殊群体,安排窗口民辅警全程陪同帮办,搭建安全可靠的沟通桥梁,减少多头跑、四处问。

包头市融媒体中心记者:宋美慧

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