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党建引领 物业服务更暖心

“我家房顶又漏水了,张主任再来看看吧,帮我们想想办法。”“小区车棚可不可以装一批电动自行车充电桩,这样我们的车安全了,电也有地方充了。”像这样的居民诉求,每天在前进道街道青22社区微信居民大群里都会收到许多,为了能尽快落实,青22社区党委以党建引领基层治理为主线,以服务群众、共治共享为落脚点,打造了“红色物业1240”工作法,持续提升居民群众的获得感、幸福感,探索党建引领物业服务共建共治共享的基层治理新格局。

2023年3月份,社区党委成立了“星火·聚力”红色物业联盟,以党建为引领,不断加强各物业协同合作,共同解决小区存在的问题,持续提升物业企业服务水平。2023年5月份,社区党委打造了红色物业新星水岸小区示范点,推行“红色物业1240”工作法,以新星水岸党支部和物业服务企业党支部为“轴心”,组建物业“红色管家”和小区志愿服务队2支队伍,打造红色议事厅、红色健身厅、红色阅览角、红色调解室“四个功能”室,搭建起“党组织+物管会+物业企业”于一体的“党建+治理+服务”平台。示范点建立后,物业公司持续提升服务效能,与市福彩中心、街道商会等单位开展消夏文艺演出、文明涂鸦、公益便民集市等联建共建活动,解决了小区安装充电桩、新建儿童活动乐园、维修地下车库漏水等群众“急难愁盼”问题,切实让社区“红色物业”成为服务群众的阵地,进一步打通服务群众的“最后一米”,确保物业服务“零盲点”、诉求“零遗漏”、沟通“零障碍”、守护“零风险”。

包头市融媒体中心记者:李鸿瑶

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