“小张，大娘家的羊丢了两只，可咋办呀？”“韩警官，我父亲的身份证丢了，老人卧床怎么补办呀？”“邻居家把墙砌得太高，遮挡我家视线了，帮我说说吧。”这样的诉求，东河区公安分局沙尔沁派出所的民警时常听到。

“不要小看这些鸡毛蒜皮的小事，如果处理不及时、不得当，很可能会使问题变得复杂，也会使群众对我们失去信心。”沙尔沁派出所所长王爱民说。

为保证辖区持续和谐稳定，沙尔沁派出所以“创建枫桥式派出所”活动为契机，依托2个社区警务队、18个警务室、村委网格员、“义警”等群防群治力量，针对农村常见多发的邻里纠纷、家庭矛盾、劳资纠纷、农产品质量纠纷等，开展入户走访工作，听民声、察民意，及时获取引发矛盾纠纷的苗头性、倾向性、预警性信息线索，准确把握辖区各类矛盾纠纷动态和重点人员动向，提前预防和应对，切实把各类不稳定因素解决在萌芽状态。今年以来，沙尔沁派出所共调处各类纠纷80余起，有效避免了“民转刑”案件的发生。

“这种面对面的宣传方式真好，我们有什么不懂的问题可以直接问。”辖区马大姐笑着说。沙尔沁派出所以“民警+辅警+网格员+义警”的管理模式，形成“人人都是宣传员”的宣传体系；通过现场宣讲、发放宣传资料、悬挂宣传标语等方式，结合相关案例向辖区群众开展“防火防盗、反电诈、禁种铲毒”等法治安全教育，切实将政策法规宣传到人、宣传入心，切实增强广大群众的法律意识和防范意识。

同时，沙尔沁派出所对辖区“九小场所”、加油加气站、寄递物流、废旧物品收购点、娱乐场所、营业网点等开展常态化安全检查，要求各单位、场所、商铺负责人切实管理好从业人员，进一步落实好主体责任，做好内部安全防范措施，及时检查消防器材，做到安全用电用火，坚决防范和杜绝出现各类案件和安全事故，同时加强与社区民警的联动，共同维护好辖区秩序。

辖区治安不容小视，精准巡逻是沙尔沁派出所的又一举措，“张警官，村口棋牌室晚上还有人大声唠嗑，有时会打扰我们休息，你们去提醒一下。”“好的，我们马上过去劝止。”沙尔沁派出所坚持常态化巡逻，合理利用和发挥群防群治力量，每日由社区民警带队，采取“车巡+步巡”“白天+黑夜”等方式，在重点时段对重点地段开展治安巡逻，采取“拉网式”、不留死角的方法，切实提高“见民警、见警车、见警灯”的“三见警”频率和管事率，快速有效解决群众反映的问题，最大限度地挤压违法犯罪空间。

沙尔沁派出所民警将群众的大事小情放在心上，在群众中获得了积极反响。

包头市融媒体中心记者：李鸿瑶