“真的太感谢了，你们的帮助为我们省去了很多麻烦。”近日，九原区沙河镇商户苏先生将一面印有“热心服务，尽职尽责”字样的锦旗送到了九原区城市管理综合执法局执法人员的手中，表达对他们的感谢之情。

为了进一步优化营商环境、提高办事效率，九原区城市管理综合执法局在工作中创新举措，由被动地坐等审批转变为主动出击，以“一对一”上门服务的方式，全方位满足商户需求。

苏先生是外地来包投资创业人员，他的门店即将开业，但尚未办理相关审批手续。执法人员在日常巡查中了解到这一情况后，主动前往他的门店，为他办理了店招牌匾审批的相关手续，并详细交代了开业搞活动时需要注意的事项。这种创新的服务方式让商户足不出户就办理了审批手续，还为他们提供了专业的指导和帮助，实现了办事效率和服务满意度的双重提升。

包头市融媒体中心记者：李硕