随着“鹿城先锋”APP平台的使用，使为民服务真正做到了居民的心坎上。固阳县金山镇科教社区通过走访入户、聊天观察等方式随时发现群众的需求，并多次通过“鹿城先锋”APP发布任务对困难群众进行救助，切实为群众办实事办好事。

“昨天我看见老高身上穿的棉袄破破烂烂，这么冷的天，咱们咋能想办法帮一帮？”日前社区开会时，金山镇科教社区党委书记庄英丽说。她所说的老高是住在辖区的一位困难居民，离异多年，自身患多种慢性病没有劳动能力，享受低保10多年，2020年女儿又患抑郁症而后发展为精神分裂，让这个原本贫困的家庭雪上加霜。

帮助群众刻不容缓，开完会科教社区便通过“鹿城先锋”APP发布对老高提供救助的任务，固阳县教育局快速认领任务，与社区联系，当天便为老高送去了新棉袄，还赠送了米、面等生活必需品。工作人员紧紧握着这位老人的手，用温暖的话语叮嘱他，鼓励他积极生活，照顾女儿的同时照顾好自己。

家住阳光锦城的马大妈是一位残疾人，科教社区多年来一直对她进行帮扶，在日常生活中经常给予她照顾，鼓励她积极面对生活，力所能及地为她提供帮助。

由于马大妈自己一个人居住，早年因车祸导致不能行走不便，平时走路只能靠双手托着板凳支撑身体前行，几年前唯一的女儿也去世了。网格员考虑到马大妈一个人做饭不方便等问题，便想着为她捐些日常吃食。近日，社区在“鹿城先锋”APP上发布任务后，很快便有志愿者认领任务，为马大妈购买了牛奶、方便面、八宝粥、面包、饼干等。

当马大妈看到前来看望她的工作人员，眼眶顿时湿润，她紧紧握着庄英丽的手，感谢社区的“雪中送炭”。

包头市融媒体中心记者：宋美慧