中国银行包头分行切实贯彻金融工作的政治性和人民性，践行为人民服务宗旨，始终贯彻“廉洁从业、诚信守法、行为规范、道德高尚”的廉洁理念，以一体推进“不敢腐、不能腐、不想腐”的工作准则，为打造“亲清”银、政、企关系不断努力，用清廉文化建设全面提升市场竞争力。

中国银行包头分行在与各单位合作的过程中，始终坚持以优质的产品与服务赢得客户尊重，明确要求所有员工与客户交往过程中，要掌握分寸，公私分明，绝不能打着发展的幌子搞利益输送，谋取私利，必须牢记“亲”则两悦，“清”则同安，持续不断打造清廉文化品牌，为营造全社会的“亲清”的商务往来、银企合作环境贡献中行的力量。

“亲”就是要做到服务周到，要应得快，跑得勤

中国银行包头分行把“以人民为中心”的理念转化为“以客户为中心”的服务准则，全力支持实体经济发展，围绕企业所需，为企业量身定做产品与服务方案，一心一意帮助企业解决实际困难，提供优质的服务，努力构建高水平“亲清”银企合作关系。

以包头分行东河支行与某新能源企业建立合作为例，去年，在新冠疫情导致封控期间，该公司银行承兑汇票到期，如不按期支付会造成人行拒付，影响企业征信，更会严重影响企业生产经营。东河支行应企业所需，急客户所需，与政府疫情防控指挥中心、街道等积极协调，更有两名同志主动提前一天赶往单位进行闭环式工作，如期圆满处理完业务，保障了企业及时复工复产。

东河支行自与企业建立合作关系以来，不计路远，不惧寒暑，不畏艰辛，经常前往该公司提供上门服务。今年以来，上门服务246次，省去该公司众多领导和员工的宝贵时间，获得该公司上下的一致好评。这种始终站在客户角度思考和工作服务理念，这种在危机、艰难时刻建立起的共战疫情的战友情，这种在日常工作细微处的服务，使得银企关系日益稳固，业务合作全面深入，在代发薪、手机银行、信用卡、养老金和跨境购等多项业务开展了全面合作。

“清”就要保持清清爽爽的“君子之交”

中国银行包头分行把清廉文化教育全面融入日常经营管理工作中，持续不断强化清廉文化教育，以中华优秀传统文化教育员工，全面营造“诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规”的文化氛围。

古语说“君子爱财、取之有道”，在中国银行包头分行内，全心全意为企业提供服务，全心全意支持企业发展，在促进企业发展的同时实现自身的发展，进而带动个人收入的增长，已经成为全体员工的共识。比如东河支行在与新能源公司的合作中，做到了有深厚合作但是不搞交换，有密切交往但不搞交易，始终坚守清清白白，干干净净的银企合作关系，在企业实实在在发展的过程中，东河支行也抓住了发展机会，实现了业务的发展和个人收入的增长。

“亲而有度不逾矩，清而有为不疏远”，用好公与私的这把尺，量出完美的合作尺度，坦荡真诚地同客户接触交往，努力实现“亲清”的健康银企互动，最终有效推动双方实现互利共赢。

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