主题教育开展以来，东河区人社局劳动人事争议仲裁院以实际行动破难题、办实事、促发展，充分利用网络技术手段，化解当事人争议纠纷。1-11月，共调解劳动争议案件249起，为劳动者追回经济损失487.92万元，有效打通服务群众“最后一公里”，推动主题教育走深走实。

日前，东河区劳动人事争议仲裁院受理了一起因拖欠工资引发的劳动争议案件。仲裁员发现该案适合调解，便积极与双方当事人联系，经过数十次电话沟通、摆证据、讲道理，最后双方一致同意调解。该案中企业法定代表人远在浙江，并向仲裁员提出网上调解要求，仲裁员征得申请人同意之后进行线上调解。调解当天，在申请人当场确认下，双方达成调解意见，并通过线上方式确认了调解协议及仲裁调解书内容。调解结束后，申请人收到了拖欠的4016元工资，双方对此案高效、贴心的调解方式非常满意。

东河区人社局相关负责人表示，将进一步深入开展主题教育，秉持“庭前调解 调解优先”工作原则，线上线下齐发力，积极主动与当事人双方进行沟通协调，公正及时地解决劳动争议，千方百计为民纾困，力求把仲裁服务真正送到群众心坎上。

（记者：康璐；通讯员：贺佳荣；编辑：吴存德；校对：王振伟；审核：王雪仙）