满足群众需求，就要在基层治理上下大功夫。青山区青山路街道办事处发挥社区这一城市治理基本单元的优势，积极探索“一社一特”（一个社区、一个特色品牌），聚焦热点难点问题和群众现实需求，在治理与服务中找到了“最佳平衡点”。

全民创建和谐社区

自“一社一特”创建工作开展以来，青山路街道办事处高度重视，主要领导牵头，立足辖区内各社区自身优势，按照特色鲜明、成效显著、居民满意的要求，积极打造“老龄党建”“红色物业”“平安社区”“全能都兰”“助力就业”等具有较强示范、导向和推广作用的特色社区品牌，充分调动社区党员、群众参与社区基层治理的积极性和主动性，营造全民参与创建和谐社区的良好氛围。

社区党委充分发挥社区的志愿服务力量，组织一支支“红色力量”深入到居民群众中去，讲政策、解诉求、化矛盾，将温暖传递到社区的每个角落。都兰社区建设了由9支“暖心小分队”及150名“邻里长”组成的志愿服务力量，在社区网格员的带领下每月至少开展一次入户走访；自一社区发挥辖区离退休党员干部多的特点，招募了“红色先锋”“绿色环保”“橙色安全”“蓝色健康”“紫色文化”5支特色鲜明的党员服务队伍，为社区治理贡献余热；民一社区挖掘了33名爱调解、会调解、善调解、能调解的居民扩充“王素霞调解室”的专业讲解员队伍，调解邻里纠纷、婚姻家庭矛盾等各类纠纷40余次，有效推动诉源治理。

大事小情 “兜在网中”

服务过程中，居民群众多层次、差异化、个性化的需求经常需要“私人定制”，社区党委通过培育和发展各类服务性、公益性、互助性的社会组织，同时充分链接社会资源，引导企业、单位积极参与基层公共服务和公益事业，发挥其在创新社会治理、服务保障民生等方面的积极作用。

青五社区着力强化党建引领物业管理创新，不断增强物业服务的社会属性和公益属性，积极参与共建共治共享新格局；朝阳社区以“五社联动”持续引导社会组织广泛参与各项民生服务，打造“共驻共建、资源共享、双向服务”的基层治理模式；六合成社区拓宽参与渠道，建立“有事好商量，有事会商量”工作机制，协调解决民生实事10余件，有效破解社区治理难题；北新社区深入链接就业服务平台，助力低收入群体创业增收，推动人才与企业“双向奔赴”，打牢基层治理的基础。

社区还积极培育以示范引领、组织协调、联系群众为主要功能的服务型基层党组织，真正将社区管理服务的优势资源“网在格中”，将居民大事小情“兜在网中”，同时推动党员谋在社区、干在社区、发挥作用在社区，不断激发基层党组织和党员队伍在社区治理中的活力。传承发扬艰苦奋斗、顽强拼搏的兵工精神，使社区居民为兵工人、兵工情而自豪，构建更具活力、更有温度的基层治理新格局。

包头市融媒体中心记者：赵永峰