近日，家住滨河新区水岸花都的王女士反映家中直饮水水质发黄、无法饮用。得知情况后，包头市水利事业发展中心工作人员第一时间前往水岸花都了解具体情况，进行了妥善处理，并持续跟进服务。

经实地查看，王女士家直饮水发黄是因她家水表前锁闭阀的阀芯以及一楼单元立管上球阀的阀芯锈蚀所致。房产开发商建房时将直饮水立管全部铺设至住户厨房，单元直饮水球阀预留在一楼住户厨房，后期住户装修时将直饮水立管和球阀包裹于橱柜内部。考虑到更换立管上球阀需对用户橱柜进行切割或拆除的客观因素，工作人员要求该小区直饮水运营企业汇通水业公司立即整改，尽快为该小区直饮水用户统一免费更换符合标准的表前不锈钢锁闭阀，并积极与物业、业主对接，对于该小区一楼尚未装修的房屋要尽快完成球阀更换工作。包头市水利事业发展中心还主动对接已装修的一楼住户，征得住户同意后尽快进行球阀更换等工作。整改期间，在小区内免费开放一处直饮水打水点，保障居民日常用水需求。

包头市融媒体中心记者：吴爱霞