“小樊，我家小院门前的停车位上只要一停车，我家的电动自行车出入就极不方便，你们能不能给解决一下？”最近，青福镇保利社区网格员樊昊燃接到健康阳光城16栋一位居民的反映称，自家小院门前经常被停放的车辆挡住，出入困难。

网格员接到反映后立即上报社区，社区积极与物业公司相关负责人沟通协调，多次进行实地查看并征集意见，召开了由社区党委书记、居委会主任、物业公司负责人、社区网格员以及居民共同参与的联席会议，针对停车位停车堵路的问题，征集解决办法。针对大家提出的建议和意见，通过共商决定将原来笔直、正对居民家门口的一排车位稍微倾斜，从而解决居民出入难问题。很快，物业工作人员便将车位重新划线，避开了居民楼门口，解决了居民的出行难题。

保利社区现有居民10484户，21000人，共设立29个网格，23个居民党支部。一直以来，保利社区以“便民利民”为出发点，利用“一提、一征、一议、一商”的“四个一”工作法，切实为群众办实事、解难题。

“周主任，健康阳光城小区有一扇铁艺围墙出现锈损、倾斜、断裂现象，存在安全隐患，你们看能不能给及时处理一下？”热心居民的这“一提”，引起保利社区党委书记、居委会主任周桂琴的重视，她入户详细了解情况，并亲自来到居民反映的那扇铁艺围墙处查看。同时，她走访了小区多位住户，居民均反映铁艺围墙破损存在安全隐患。这“一征”后，周桂琴在党委会上提出该问题，社区党委就该事项迅速召开议事会议“一议”，共同商讨围栏修复事宜。随后，社区又联系物业公司召开征求意见会议，并同物业公司负责人到现场协商解决方案。经过“一商”，最终由5家物业公司对这一共用设施进行维护修缮，很快，破损的共用围栏得到整体修复更换。

通讯员：豆豆；包头市融媒体中心记者：霍晓霞