■编者按

习近平总书记指出，要教育引导广大党员、干部牢固树立以人民为中心的发展思想，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。这既是主题教育践行宗旨为民造福的目标要求，也是主题教育得人心、聚民心的有效保证。全市主题教育开展以来，各地区各部门各单位坚持学思用贯通，知信行统一，以“破难题、办实事、促发展”为重要抓手，聚焦群众急难愁盼问题，深入调查研究，建立民生事项清单，实打实地拿出了一批解决问题的有力举措，在为民服务中切实推动主题教育走深走实。为推动比学赶超，市委主题教育办公室在“破难题、办实事、促发展”专栏分批亮晒各地区部门单位主题教育“破难题、办实事、促发展”的做法成效，着力把群众关心的“关键小事”解决好、办扎实，切实以人民群众的获得感、幸福感、安全感检验主题教育成效。

民生为上 治水为要 高质量推进直饮水入户工程——白云鄂博矿区直饮水入户项目

“今天我家正式开通直饮水，拧开水龙头就能喝上直饮水是我期盼已久的事，既方便了日常生活，也提高了饮水质量，这日子真的是越来越好了。”家住白云矿区世纪城一期的居民高兴地说。

今年，白云矿区共为3个小区823户完成健康直饮水入户。保障居民饮用水安全，让居民喝上放心水，是今年白云矿区主题教育破难题办实事项目之一。

实施直饮水入户工程，缘于白云矿区降水稀少，蒸发强烈，生态环境脆弱，水资源极度短缺的现实问题。本级行政区划范围地下水贫乏，受地下丰富的矿物质影响，导致地下水水质氟化物、矿化度、氯化物、硫酸盐和总硬度均有不同程度超标，直接饮用会对人体健康造成极大的负面影响。

为做好直饮水入户工作，政府分管领导和相关部门前期进行了大范围走访，通过入户调查、实地调研后确定具备健康水入户条件的小区并同步配套新建健康直饮水厂房。同时，由社区宣传普及管道直饮水安全健康、经济实惠、方便便捷等优点，让管道直饮水走进千家万户。

“想要把实事办到百姓心坎上并不容易，为了从源头上彻底解决水质不稳定问题，公司建立健全水质监测体系，加大对水源的保护治理力度和水站的管理力度。”博源给排水公司负责人王权说。

为进一步改善供水服务和管理措施，博源给排水公司通过建立供水服务热线、加强供水设施检修维护、优化供水质量和收费体制、简化办事流程等多种方式，多措并举推动用水便利化、服务高质化，持续提升人民群众对供水的满意度和信任度。

“把高品质供水由试点逐步向全区范围铺开，带来高品质生活体验，是我们不懈的追求。”政府副区长罗惠文说。

下一步，白云矿区将继续锚定群众急难愁盼，从群众最关心、最直接的问题入手，攻坚克难、锐意进取，以大抓落实、大干实事的实干作风，全力以赴破难题、办实事，切实让群众享受到实实在在的发展红利。

情系用水户 缴费接云端——土默特右旗居民用水云缴费项目

“今天来营业厅，绑定了用户信息，以后就不用再来营业厅了，用手机就可以交水费，真是太方便了。”来办理云缴费业务的居民高兴地说。这是土右旗为满足群众“足不出户”线上缴费需求而实施的用水云缴费项目，也是自主题教育开展以来，土右旗破难题办实事10个项目之一。

以调研开题、用实干作答，是土右旗学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的重要法宝。通过在线上征求群众意见，我们将目光聚焦到居民水费缴纳流程复杂、线下缴费排队等待时间长上。

如何让居民缴费实现便捷、高效，怎样“让群众少跑腿，让数据多跑路，让居民更省心”是土右旗水务（集团）公司最关切的事情。居民用水问题连接着大民生，事关群众的获得感、幸福感、安全感，也是一座城市最基本的民生保障。为提升群众用水体验感，今年由土右旗水务（集团）公司牵头实施了总投资230万元的居民用水云缴费项目，以开发“云缴费”系统，给水表装上“智慧脑”的形式，将缴费方式从“线下”切换为“线上”，让广大居民群众足不出户就能办理用水业务。居民用水云缴费项目先后为公园九号、诺宝中央城等16个小区更换“超期服役”水表1.5万块，目前已惠及城区42个小区约3.3万用户，“云缴费”覆盖率达80%以上。

“以前工作忙白天没时间缴存水费，现在云缴费系统开通以后，晚上也可以缴存水费，真的是很方便。”磁卡表用户满意地评价说。对于磁卡表用户，土右旗水务（集团）公司以“有解思维”，积极对接水表厂家和当地银行，研究出一套可行措施，在群众“家门口”安装圈存机搭建起磁卡水表和线上缴费平台的“桥梁”，使磁卡表用户也可以实现24小时就近缴费。对于远传物联网水表，用户只需办理开户业务，将资料录入系统，生成用户编号，关注“土右旗水务集团”公众号，这样就可以实现足不出户线上缴费，不仅如此，远传水表还会提供短信提醒功能，避免因欠费导致停水的情况，真正实现了“抄表不入户、交费不出户”的目标。

“云缴费”项目的实施以务实见效的“硬措施”，打造了服务群众的“软实力”，给千千万万的家庭带来了便利，提升了居民用水体验感，得到了老百姓的高度认可，真正把好事实事办到了群众的心坎上。

回应群众关切 集中破解难题——达茂旗城市基础设施改造项目

主题教育开展以来，达茂旗聚焦群众最急最忧最盼问题，察民情、解民忧、暖民心，将1463亩棚改腾空区整治作为全旗破难题、办实事项目之一，采取“多个部门联动、分区分片负责、统一标准实施”的方式集中攻坚，锚定不断提升百姓获得感和满意度持续发力，不断把人民群众对美好生活的向往变成现实。

小区硬化“展新颜”。“以前我们小区就是土地，遇到雨雪天气，大家出行就特别不方便。今年政府及相关部门把小区都给我们硬化了，出行停车也方便多了。我们都非常感谢党和政府。”和谐家苑小区居民史文森看着新硬化的小区路面，喜悦之情溢于言表。

走进如今的和谐家苑小区，道路平坦，环境整洁。曾经那个“晴天一身土，雨天两脚泥”的小区已经不见踪影。为给居民创造更便利的居住出行环境，达茂旗住建部门积极协商、制定方案。截至目前，和谐家苑小区路面硬化工程实施完成，总硬化面积约2600平方米，困扰居民多年出行不便的问题得到彻底解决，收获了居民们的“大拇指”。

腾空地变成停车场，停车不再“难”。在达茂旗第一幼儿园校门口，工人们正在平整土地，铺设砖块，停车场已经初具规模。在百灵庙第二小学门口，停车场已经开始投入使用。“以前来接孩子特别不方便，没地方停车，需要挺长时间。现在修了这个停车场，接送孩子上下学更方便了。”说起学校门前修建的停车场，前来接学生的家长赵晓霞连连称赞。

学校周边的安全出行关系着千家万户，在达茂旗第一幼儿园和百灵庙第二小学，由于校门口道路狭窄，上下学期间学校周边接送车辆大量聚集，经常造成交通拥堵，同时还存在安全隐患。为有效缓解学校周边拥堵问题，达茂旗住建部门着眼“建设小车位，服务大民生”，结合棚改腾空区土地利用，在普东华府北、达茂旗第一幼儿园、百灵庙第二小学建设3处共4700平方米停车场，新增停车位150个，平整桃源山庄东侧、育才路北侧2600平方米场地，设为临时停车场，盘活现有土地资源，切实让群众感受到身边实实在在的便利。

小广场为幸福加码。孩子们三五成群在小广场玩耍，老人们用健身器材锻炼身体、坐在凳子上晒着太阳……这是如今在北环小区看到的场景。

“过去这里都是垃圾，遇上大风天，垃圾袋满天飞，环境特别不好。”说起北环小区小广场的前身，居民们苦不堪言。在未建成小广场前，这里垃圾遍地，环境脏乱，基础设施差。经过多方积极协调，一系列提升改造，昔日垃圾场变成休闲娱乐广场，整个小区看起来格外利索敞亮。

“主题教育开展以来，通过社区向住建局反映情况，把这里的遗留问题解决了。给我们把垃圾清理了，又进行了硬化，修建了围墙，让我们小区焕然一新，人们出来锻炼一下身体，晒晒太阳有了一个干净整洁的环境。”北环小区居民王玉说。垃圾堆变身小广场，居民连连点赞。“改造后的广场居民可以锻炼、休闲、娱乐。场地也比之前宽敞漂亮了许多！”正在唠嗑的大爷大妈们乐得合不拢嘴。

据了解，为解决群众“急难愁盼”问题，达茂旗住建部门精准发力、精准施策，共清运北环小区建筑垃圾500立方米，平整场地800平方米，新建小区围墙120米，铺设环保砖硬化750平方米。改造开辟了公共活动空间、路面进行了硬化，小区美了，面貌新了，居民们的生活品质也得到提升，群众露出了满意幸福的笑容。

棚改腾空区整治一头连着发展，一头连着民生。截至目前，达茂旗累计投资2380万元实施了棚改腾空区整治、学校停车场修建、主街道去围挡环境整治等实事好事。下一步，达茂旗将扎实推进主题教育走深走实，用心用情用力解决基层困难事、群众烦心事，切实以破难题、办实事的成果检验主题教育实效，真正把“民生所盼”变成“民生所赞”。

抓好民生之本 贵在和衷共济——固阳县全民健身步道建设项目

固阳县深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育以来，牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，锚定目标任务、精心组织实施、狠抓工作落实，持续深化理论学习、大兴调查研究、抓实检视整改，全力推动主题教育走心、走深、走实。

主题教育期间，全县各级党组织大搞“开门纳谏”，坚持大开门、开大门，把问计于民、问需于民、问政于民作为征集问题、征求意见建议出发点，把疏通民生堵点、破解民生难点、关切民生热点，作为主题教育办实事、破难题、促发展的落脚点。

民有所应，政有所为，健身步道建设就是群众反映十分强烈、领导特别关心关注的一件民生实事。为方便群众户外休闲运动，提高居民的身体素质，实现基本公共服务均等化，推进和谐社会建设，县委、县政府决定将全民健身步道建设纳入全县“破难题、办实事”项目之一集中推进。

县住建局负责施工的党员杨永波介绍说：“主题教育开展以来，我们建设了2处全民健身步道，长度约2.75公里，总面积达8200多平方米，配套安装景观灯46盏、草坪铺装90平方米、不锈钢栏杆扶手52米、停车位136个，项目总计投资318.67万元，方便了居民运动健身需求，解决了群众急难愁盼问题。”

入冬后，后山地区寒风渐起，固阳县希望广场口袋公园里却不缺少快跑漫步的人群，参与健身运动的市民越来越多，原因之一就是健身步道带给大家酣畅淋漓的痛快感和满满的幸福感。

27岁的小伙子小张家住固阳县希望广场附近，每天一早一晚都会来这里和他的朋友们或跑或走，这是他最开心的事。小张说：“以前跑步常常因为选择路线而烦恼，现在建成了环境这么美的公园，这么安全舒适的健身步道，再也不用挤在马路上与汽车‘赛跑’了，我们这些朋友可以经常聚在一起，既安全又健身。”

县住建局党组书记王茂云说：“现在天气冷，固阳不具备施工条件，明年我们将对万胜壕公园开展全民健身步道建设，这是固阳县健身项目中规模最大的一个，面积达14520平方米，长约4.84公里。下一步，我们将扎实推进口袋公园全民健身步道建设，让居民‘推门见绿、出门入园、就近锻炼’，打造多元融合功能型全民健身步道，让固阳县更加生态宜居。”

现在的固阳，只要走进建成健身步道的公园广场，目光所及，园内草坪翠绿平坦，青石栏杆沿着漫步道路展开，健身器材配套完备。健身步道建设既是居民家门口的“关键小事”，也是贴近民生、关注民心、提升群众生活品质的大事实事。步道虽小，却装满了群众的“小幸福”。健身步道都临近住宅小区，具有很高的便民性和便捷性，是城镇居民的“后花园”。步道虽小，却体现了县委、县政府的“大心思”。为打造生态供给更加优质的美丽固阳、产业支撑更加多元的富裕固阳、民生保障更加完善的幸福固阳、人口回流更可持续的活力固阳、城乡发展更加均衡的和谐固阳，逐步将全县公园广场建设作为构建更高水平的全民健身公共服务体系的重大举措和重要的民生工程。

便民利民暖民心 “小市场”服务“大民生”——稀土高新区便民市场提档升级改造项目

一排排整齐的摊位，琳琅满目的各种商品……走进高新区民馨路和科技路便民市场，人头攒动，各类商贩规范经营，各种货品整齐摆放，街道环境整洁有序，充满着人间烟火气。

主题教育开展以来，稀土高新区市场监管和城市管理综合行政执法大队通过“开门纳谏”，广泛征求意见，以“便民、利民、惠民”为出发点，将科技路和民馨路便民市场提档升级改造工程列入全区“破难题、办实事”项目之一，精心谋划、集中推进，通过完善市场设施、规范市场管理、升级服务功能、强化周边市容环境卫生秩序等一系列举措，对现有便民市场进行了全面升级，满足了市民群众便利消费、安全消费、放心消费的需求，很受老百姓的欢迎。

“说了就办，定了就干”，改造后的科技路和民馨路便民市场焕然一新，如今，市场环境更加整洁，服务设施更加完善，共平整硬化了裸露土地1.13万平方米，利用彩绘美化了电缆井口10个，设置美化围挡600延米，安装了市场门牌，增设了装配式环保水冲公厕，维修、粉刷了市场内破损、陈旧柜台，为市场经营商户统一发放着装、统一垃圾桶，并划线定位、统一编号。同时，升级了为民服务功能，在出入口设置了市场服务点，提供热水、针线包等爱心服务，设置了公示牌、监督牌、公平秤，增设了临时休息座椅和修车、修鞋、理发等五小行业便民服务点，并利用柜台、周边围挡设置了公益广告，整体面貌焕然一新，让来往的居民群众赞不绝口。“原来这里脏乱差，现在的市场简直高大上了！”一位居民对改造一新的市场称赞道。

“小市场连着大民生”。我们不仅在卫生环境、基础设施等“硬件”上下了工夫，更在日常监管和服务质量等“软件”上花了力气。按照“便民不扰民，放开不放任”的原则，持续强化便民市场规范管理，从便民市场的经营业态、经营场地、经营时间等方面入手，建立统一的标准化管理模式，认真做好安全防范，全力消除油烟噪声污染，确保便民市场干净整洁、规范有序。同时，坚持“规范执法+柔性服务”的理念，加大对设置便民市场路段的监管和巡查力度，严禁摊点外溢和流动商贩，如遇低保、贫困、残疾等人群经营的流动摊点，优先引入便民市场入市经营，共开展日常巡查160余次，配合市场管理方共同规范市场12次，规范外溢摊点违规摆放36处、周边底店店外摆放35处，清理周边“三乱”小广告40余处。现在，市场内外环境同步改善、硬件设施和软件管理同步提升，为群众提供了舒适、卫生、安全的购物环境，让市民的“菜篮子”拎出了幸福感。

下一步，稀土高新区市场监管和城市管理综合行政执法大队将坚持“有解思维”将“马上改”与“长久立”深度结合，探索构建便民市场规范管理长效机制，不断提升城市管理服务水平，让人间“烟火气”与城市“洁净美”融合共生，切实将主题教育成效转化为为民服务的生动实践。

（编辑：吴存德；校对：王振伟；审核：王雪仙）