群众利益无小事,点点滴滴见初心。先锋道派出所始终秉持群众利益无小事的服务宗旨,得到了辖区群众的认可。近日,青山区公安分局先锋道派出所巡逻民警与辖区义警因解决住户纠纷收到群众的鲜花和感谢贺卡。
当日,先锋道派出所案件队巡逻组接到辖区住户吴女士报警称,自己家里的厕所漏水找来一名维修工修理,结果被修理工收了几千元修理费,自己因为不太懂付了款,事后跟朋友提起才觉得不太对劲,感觉自己被坑了,希望警察能够提供帮助。
接到报警后,巡逻组第一时间带领辖区义警赶到吴女士家中了解情况,经过现场询问,民警发现吴女士所需维修的地方根本花不了那么多钱,明显是被修理工多收取了不明费用。根据吴女士提供的线索,民警经过一番查找联系到了当时前来维修的修理工,并告知其行为违法,须将多收取的修理费返还,同时列出收费明细一并交给吴女士。经过一番批评教育,修理工承认自己多收取了费用并承诺将多余的钱返还给吴女士并同时致歉,表态以后一定正规收取费用。吴女士拿到返还的修理费后激动地说:“感谢民警,我一个人生活,在修理管道这方面一窍不通,感谢警察同志与义警同志帮助我要回多收的钱。”
包头市融媒体中心记者:宋美慧;实习生:丁颖
请输入验证码