为了让办事群众和企业直观了解相关办事流程，近日，市政务服务中心综窗受理服务团队梳理了130余项高频事项的办事流程，并制作成折页。

办理业务的过程中，窗口工作人员在确认群众和企业办理的业务后，在详细说明的同时发放办事流程折页，方便办事群众和企业查阅，直观了解办理业务要准备的材料、如何办理和需要多长时间。这样，群众和企业就不必多次跑腿咨询办理细节，节省了大量时间和精力。这项便民措施实现了一站式咨询、一次性告知，避免群众办事“来回跑”“重复跑”和“多次跑”。

市政务服务中心综窗受理服务团队还将事项关联的“蒙速办”二维码附在折页上，群众和企业通过扫码即可关联至“蒙速办”系统手机端，让群众查询事项更方便、更快捷，为群众提供更高效、更贴心的办事服务，帮助群众办事少跑路、少排队、省时间。

包头市融媒体中心记者：郭燕