今年，我市聚焦解决群众看病就医方面的“急难愁盼”问题，于前不久出台了《关于全面打造医疗高地的实施意见》，明确了医院高水平建设取得新成效、医疗服务水平实现新提升、医养结合服务体系达到新高度等10个方面30项工作目标，不断满足人民群众多层次、多样化健康需求，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。

各项任务见行见效

经过几个月的不断努力，我市医疗卫生系统在医院建设、人才引进、医疗服务、临床创新研究、科学建设等五个方面进行了全面推动，打造医疗高地各项任务见行见效。在推进医院高水平建设方面，包医一附院设立了全区唯一的干细胞研究机构，包钢医院成立的器官移植中心填补了自治区空白，包头市肿瘤医院乳腺癌等5个癌种入选首批国家肿瘤规范化诊疗质量控制试点单位。在建设高水平临床科研平台方面，积极申报国家、自治区科研重大项目，目前已立项42个，获批项目经费491万元，立项数、项目经费数均居全区首位。在改善医疗服务方面，制定了《包头市改善就医感受提升患者体验主题活动实施方案》，开展了医德医风建设提高群众就医满意度专项行动和“三好一满意”公立医院创建，新增便民措施87项。在推进学科建设方面，9个“医在包头”学科品牌影响力持续扩大，开展新技术研发20项、获批科研立项97项、专利成果15项，门诊量同比增长15%。在加强人才引育方面，市级医疗机构先后分两批引进专业技术人才319名，同比增长14.5倍，各旗县区引进专业技术人才75名，实现零的突破。全市柔性引进名医专家248名，增长3倍。

截至目前，全市医院就诊人数550万人次，同比增长8.2%；外地来包就诊人数42.9万人次，同比增长132.9%，门诊和住院患者满意度分别达到92.3%和91.2%。

俯下身子“问需于民”

让建设医疗高地脚踏实地，让老百姓的话语掷地有声，包头市卫健委即日起，在全市范围内开展“群众就医满意度问卷调查”，俯下身子“问需于民”“问难于民”“问效于民”，下决心解决群众看病就医过程中的操心事、烦心事、揪心事。

市民通过扫描二维码，进入调查问卷，采取无记名方式，调查中收集的信息仅用于统计分析。记者扫码进入后，看到调查问卷从环境设施、技术与服务水平、服务态度、医疗费用四个方面设置了共25个问题，既有选择题也有开放性问题，囊括了群众看病就医的关键环节，涉及群众看病就医的主要关切。市民群众可以通过扫描文末二维码参加调查、发表自己的观点。

扫描二维码填写调查问卷

对于此次调查问卷的结果以及群众反映的问题，包头市卫生健康委将即知即改、立行立改，坚持结果导向、靶向施治、分类施策，始终以严实的作风、坚决的态度，扎实做好整改整治工作，全力打通群众看病就医的“痛点”“堵点”和“难点”，切实把群众的“问题清单”变为推动卫生健康事业高质量发展的“成果清单”，以打造医疗高地的实际成效取信于民。

包头市融媒体中心记者：李鸿瑶