今年以来，土右旗以“访民情、办实事、促发展”活动为抓手，深度践行“456”工作法，让联系服务群众在末端发力，进一步增强群众的幸福感、安全感、满意感。

用“小台账”激发“大力量”

“娃娃不在身边，我年龄大了不会用智能手机，如果耽误了认证，保险钱就领不成了，后生们真是帮了我的大忙了。”近日，在土右旗档案局包村干部的帮助下，沟门镇东湾村的李大爷很快就在手机上完成了失地保险认证，了却了一桩烦心事。变“等群众上门”为“上群众家门”，让问题在末端处理。在土右旗，各部门、单位深入开展“456”工作法“访民情、办实事、促发展”活动，组织党员干部深入基层，畅通群众诉求表达渠道，扎实解决好事关群众切身利益的实际问题。深化联系服务群众，前提是问需于民，关键在落地生效。土右旗抓好“456”工作法“专办台账”这一关键环节，各乡镇、包联单位699名包联干部先后深入201个行政村、13个社区和102家企业，通过上门入户、举办座谈会、线上征集意见等方式，真正把群众急难愁盼问题收集上来，建立1970个专办台账，实现责任人员、事项类型、帮扶解决问题、办理措施、完成时限、工作进度“六个明确”，按期销号。

“在高效整合政府资源的同时，不断压实全旗各包联单位‘全链条’责任，充分激活社会力量，进一步实现群众需求与基层治理效能提升无缝对接。”土右旗委组织部相关负责人表示，土右旗常态长效推行党员干部联系服务群众“456”工作法，有效推动部门单位资源下沉基层，让党员干部在解民忧、纾民困过程中绘就群众生活“称心图”。

用“小网格”发挥“大作用”

“村党支部根据我的实际情况，帮我从旗里的就业局申请公益性岗位，每个月可以有1990元收入。因为我是村里土生土长的人，对这里很有感情，谁家有点儿大事小情都会主动去帮忙。邻里之间有什么矛盾化解不了的，我也会主动去调解。”明沙淖乡五犋牛村的刘文关家曾是贫困户，在各方帮助下脱贫之后，他成了一名专职网格员，了解民意动态，宣传党的各项惠民政策，成了党委、政府和村民之间的“连心桥”。

在践行“456”工作法“访民情、办实事、促发展”活动中，土右旗以党群服务中心为主阵地，推行网格化包联保障机制，将1193个基础网格作为“前哨阵地”，配备专（兼）职网格员3038名，形成“乡镇党（工）委-村（社区）党组织-网格党支部”三级党组织体系，聚焦重点项目建设、文明城市创建、农村产业发展、农村基础设施建设等内容，让“‘456’+网格化”机制动起来、用起来，针对群众、企业关心的各类问题，做到在网格内快速对接、及时反馈，让群众、企业真切感受到优质高效的服务，确保事事有回音、件件有着落，真正让基层治理的“毛细血管”彻底疏通。

用“小方法”解决“大问题”

工欲善其事，必先利其器。“456”工作法能够发挥大作用，还依赖于技术的支撑。土右旗坚持数字赋能，搭建了一个集信息收纳、数据统计、办理督导于一体的综合性大数据“智慧管理”平台，实现党员干部联系服务群众电脑端、微信端和可视化大屏三端融合，着力提升服务群众质效。“平台可根据用户特征及需求，对服务主体、监督主体进行归类，主要包括旗党群服务中心、乡镇、包联单位等6类群体，依托网络为群众、企业提供跟踪式服务。”平台运维人员表示，包联干部通过实地走访、电话询问、微信沟通等方式，形成专办台账，通过小程序进行分类录入，实现随时随地云登记。与此同时，实行“黄红绿”三色预警机制，定期对包联单位办理情况进行通报，确保按规定时限办结民情事项，保证旗委、旗政府对人民群众急难愁盼问题快速作出反应，切实打通服务群众的“堵梗阻”。

“今年是土右旗推行‘456’工作法10周年的重要节点，过去10年我们不断深化完善‘456’工作法内涵，丰富工作载体、创新工作模式，将‘法宝作用’发挥最大效用。通过‘456工作法’让全旗的党员干部深入群众之中，摸准社情民意、化解问题矛盾、凝聚民心民意，真正打通基层治理‘最后一公里’，联系服务群众‘最后一米’。”土右旗委常委、组织部部长鲍俊峰说。

通讯员：张阳；包头市融媒体中心记者：王璐