家有患病老人,需要延续性护理服务,去医院不方便,该怎么办?家有失能亲属,亟须护理治疗,行动不便,怎么办?这些问题,在九原区已被很好地解决。暖心的上门服务,让九原区居家照护有“医”靠。
近日,包头市九原区医院与“鹿城健康365”平台联手开展了“互联网+护理服务”项目,九原区医院“医护上门”已于今年10月23日正式上线,优质的护理服务搭上了互联网的翅膀“飞入寻常百姓家”。只要动一动手指,居民便可通过“鹿城健康365”小程序下单,包括管道维护、伤口护理、慢病护理、母婴护理、基础护理、就医陪检等项目,只需通过网络轻松点一点,便会有专业人士上门为居民提供优质高效的医疗护理服务。
“滴,您有新的订单!”10月30日,随着一声铃响,九原区医院收到首单“互联网+护理服务”网上预约通知,家住九原区的一位老年男性患者在“鹿城健康365”小程序上预约了“导尿护理”上门服务。首单任务医院派出护理部培训老师李静及资深护士长王丽娟,经过密切配合,为患者成功留置导尿并告知相关注意事项。
“现在越来越方便了,手机程序点一点,就有专业护士上门来护理,为病人带来了极大的便利,我们再也不用大费周折带着行动不便的亲人去医院排队挂号、开单缴费再进行伤口护理……真是解决了大难题,为你们的服务点赞!”患者家属满意地说。
“线上预约、线下服务”的方式充分发挥了专科护士的优势,这样精准、专业、热情、周到的服务,收获赞扬无数。记者从九原区医院了解到,接下来,九原区医院会将“互联网+护理”健康服务工作作为新开展的优质护理服务项目大力开展,为出院后的患者及区域内居民特别是高龄失能等行动不便的老年人、孕产妇、新生儿等迫切需要护理服务的特殊人群提供上门入户护理。“医护上门”服务大大降低了患者就医成本,减轻了家庭经济负担,真正让特殊人群足不出户即可享受高质量的护理服务。
九原区卫健委温馨提示,市民如有上述护理需求,可线上预约“医护上门”护理服务,九原区医院将进一步加强护理队伍建设,选派具有高年资临床护理工作经验的护理骨干团队在“互联网+护理服务”供给端,随时准备为群众提供更加便捷的居家护理,用行动温暖每一位患者。
包头市融媒体中心记者:李硕
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