今年以来,九原区政务服务局创新打造全功能型“就近办”政务服务站点模式,通过事项下沉、人员配备、硬件配置、一件事一次办、代办帮办等方式,推进政务服务贴近基层、贴近群众、贴近企业,打通政务服务“最后一米”,让企业和群众在家门口好办事、办成事。
针对园区企业集中、产业发展集约的特点,九原区政务服务局在九原工业园区打造标准化政务服务工作站。除配备3名工作人员及电脑、高拍仪等必要设备外,设置2个综合窗口,推动企业投资项目备案、节能审查、基本医疗保险参保登记等131项市区两级事项下沉园区办理。同时,针对企业开办、纳税、水电气暖报装、惠企政策兑现4个“一件事一次办”事项,已完成办理事项、办理流程、申请表单等集成整合,实现“一表申报、一套材料、一次办结”。在帮办代办方面,组建专业化帮办代办队伍,协同联动各职能部门,通过一对一服务、上门服务等方式,主动靠前服务,全程帮办代办,从项目立项到竣工为企业提供政策咨询、网上申报等全流程跟踪服务,精准服务每一个园区企业,为企业发展抢时间、争效率。
针对麻池镇人员集聚、个体工商户较多的特点,九原区政务服务局在麻池镇高标准打造便民服务中心。根据街镇承载能力,推动一批高频事项下沉麻池办理,除镇本级办理事项外,围绕残疾人证、企业保险、企业核准登记、取水许可、农药经营许可等73项区本级办理的高频事项,设置业务窗口。同时,选派3名综合素质高、业务能力强的综合窗口工作人员下沉至便民服务中心,为企业群众提供现场办理业务、政策咨询及“帮办代办”等一站式服务。实现商事登记、金融服务等功能延伸,惠及周边5万名群众及8000户个体工商户,实现相关事项“就近办”。
九原区政务服务局相关工作人员表示,下一步,将通过座谈、走访等方式,了解园区政务服务工作站和麻池镇便民服务中心运行情况,倾听企业群众诉求,探索拓展更多高频事项下沉办理,让“就近能办、多点可办、少跑快办”的政务服务模式惠及更多企业和群众。
(记者:张婷婷;编辑:吴存德;校对:王振伟;审核:贾星慧)
请输入验证码