供热已经有半个月的时间，很多热用户遇到“为啥别人家热我家不热”的问题，就此，记者采访了包头市热力集团用户服务部副部长苏小洁，教你“速热六步法”，搞定家中暖气的不热问题。

苏小洁说，“六步法”就是一摸、二问、三查、四排、五洗、六报。一摸，触摸分水器或散热器，感受是否有温度、不冰手。供热初期，因室外气温较高，供热水温一般不高，只要感觉到供热管有温度，即可判断为供热正常。二问，供热初期，因管网漏水导致不能供热的情况时有发生。可询问邻居和所辖热力站，了解本小区的供热系统是否正常运行。三查，查看自家供热系统阀门是否忘记打开。室内的供热阀门多为球阀，阀柄和管道同向为开，垂直为关。如果需要打开阀门，切记不能使用工具，而且不要用力过大。四排，供热初期，90%的用户的暖气不热是因为系统中有气体。分户供热的用户可通过打开自家排气阀或楼道顶端的排气阀进行排气；非分户供热（上供下回老系统）的用户可从顶层用户整体供热系统的高点排气阀进行排气。五洗，及时清洗除污器过滤网。除污器大多安装在锁闭阀后，作用是拦截过滤管道内杂质。很多不热问题都是由于除污器堵塞造成的，为了让今冬室内更暖和，建议用户及时清洗除污器。用户可先依次关闭入户供、回水阀门，再关闭除污器后端的阀门，拧开除污器堵帽，取出除污器中的过滤网，用毛刷清洗干净后装回原位，缓慢打开回水阀门，再打开除污器后端的阀门和供水阀门。打开堵头时可能有积水流出，建议取下时用容器接水，用户也可以请专业人员对除污器进行清洗。六报，经过以上五步，您家的暖气如果还是没热，可向辖区热力站报修，请专业维修人员处理。

包头市融媒体中心记者：赵永峰；实习生：李婷婷