近日，青山区公安分局幸福路派出所辖区残疾人郭某在距低保上报时限截止仅半天时发现户籍状态异常，由于时间紧急，又事关居民切身利益，幸福路派出所户籍民警耐心安抚郭某家属，详细为其讲解恢复户口流程，同时，积极联系所领导和上级户政部门启动应急响应机制。

据了解，郭某患有脑瘫，其父母已年逾七旬，母亲在为郭某办理低保时因户口出现异常无法办理，需要到派出所办理相关手续，考虑到郭某家的情况，幸福路派出所决定为其全程代办。当天，幸福路派出所兵分三路，副所长亲自上门核实情况，户籍民警填报相关材料表格办理三级审批，所长联系社区相关负责人协调暂缓上报低保材料，确保这名残疾人的低保材料能够赶上此次上报时限。在各方的不懈努力下，仅一个工作日就完成了郭某的户口恢复，并及时告知郭某家属，同时通知了社区相关负责人，使得郭某的低保材料得以顺利上报。

群众利益无小事，为民服务无止境。幸福路派出所为民服务，快速高效的工作作风，获得群众点赞。

包头市融媒体中心记者：宋美慧；实习生：丁颖