主题教育开展以来，市公安局将“以人民为中心”的理念贯穿主题教育全过程，以办事群众满意度为标尺，将进一步深化“放管服”改革、优化营商环境工作列入活动清单，通过警企恳谈会、上门走访等多种方式广泛听取企业、群众意见，拉单列表迅速开展整治，切实解决人民群众的操心事、烦心事、揪心事。

马背倒立、马肚藏身，矫健的骑手穿梭于马背之上，马术表演引得现场游客连连称赞。近日，达茂旗希拉穆仁镇红格尔敖包景区特邀45名蒙古国籍马术演员驻场演出，为便利外籍演员办理居留许可，市公安局出入境管理支队外事民警为外籍演员上门集中办理居留业务。“这样一方面保证了景区的演员阵容，使每一名游客能够观赏到场面宏大的马术表演，另一方面为我们外籍演员节省了更多的时间和精力。”外籍演员敖日古木拉·雅日贵向记者讲述公安民警贴心的服务。

“草原旅游季节性强，游客多，演出场次特别密集，如果外籍演员去市区办理业务，就得雇大巴车集中前往，300多公里的往返路程要花上5个小时的时间。现在是旅游旺季，观看表演的游客每日在1500人以上，每天门票收入达30余万元，市公安局出入境管理支队民警能够上门服务，既给景区节省了开销，又保证了景区正常营业，真是解决了我们的实际困难。”希拉穆仁镇红格尔景区公司负责人曹常青高兴地说。

民之所盼，政之所向。主题教育开展以来，市公安局将“以人民为中心”的理念贯穿主题教育全过程，以办事群众满意度为标尺，将进一步深化“放管服”改革、优化营商环境工作列入活动清单，通过警企恳谈会、上门走访等多种方式广泛听取企业、群众意见，拉单列表迅速开展整治，切实解决人民群众的操心事、烦心事、揪心事。

“实践导向是这次主题教育的突出特点。”市公安局机关党委专职副书记范欣宇说，包头公安认真落实党中央关于举办读书班、开展理论学习中心组学习等一系列工作要求，坚持以维护安全稳定实绩检验主题教育成效，同时，紧紧围绕打造“审批最少、服务最好、速度最快”一流政务环境建设目标，在重点领域和关键环节，突出上级改革落地执行和自主创新攻坚破题，持续推动全市公安政务服务水平提档升级。

10月6日，新市民焦先生急匆匆地来到青山区自由路派出所咨询办理居住证。在咨询完相关流程后，焦先生对民警张红说：“我们平时工作时间比较固定，跟派出所办公时间重合，工地上还有几个工友也是这种情况。”几句无心的话让张红记在心里。“既然他们不方便过来，那我们就上门服务！”这个想法一提出，就得到派出所领导的支持。次日一大早，张红就来到企业将全部19份申办材料审核完毕。10月9日，张红再次来到企业，将19张崭新的居住证一一送到每名新市民手中。“民警上门办证、送证，我们这待遇‘杠杠滴’！”包头市第四建筑有限责任公司百兴小区三供一业改造一期项目部负责人秦满海用南方口音说东北方言，逗得大家哈哈大笑。

民有所呼，警有所应。从“早晚弹性办”“午间不间断”到“六日上班、节日无休”错峰延时服务，从材料填到“手软”到一张身份证通行……在开展主题教育中，市公安局认真梳理企业、群众在办理相关证件中办证时间紧、排长队等“堵点”问题，新增多个办证点，让群众在家门口就近办证更加便捷。

市公安局“24小时”实体线下警局负责人康敏捷介绍，市公安局推行简政放权下放办、提高效率快速办、自助服务随时办、就近办、跨域通办、延时办、特事特办、招才引智放宽办、便民惠企创新办、一件事一次办的“10个办”政务服务模式，提升线下政务服务便利化水平，打通服务群众“最后一公里”。同时，积极开展政务服务“五进”专项行动2520次，其中，进企业201次，进园区229次，进社区1678次，进农村183次，进家庭229次，主动提供帮办代办服务，切实为企业群众办实事、办好事、解难事，一大批困扰群众生产生活的民生问题得到有效解决，切实提升了市民群众的获得感、幸福感、安全感。

（记者：梁彦强；编辑：张飞；校对：王振伟；审核：贾星慧）