“你好！我早上起床发现家里没有直饮水，但是问隔壁都有水，这是怎么回事？”青山路街道六合成社区的张女士正在向邻里长打电话求助……

社区建设，人人有责。青山区青山路街道为延伸网格化管理服务触角，发挥居民自治作用，积极探索“邻里长”志愿者模式，连接好联系服务群众的“最后一米”。

据悉，该模式采取个人自荐、邻里推荐、组织提名等方式，选拔一批威望高、有充足时间的社区常住居民，“双报到”在职党员，以及乐于奉献、责任心强、身体健康的老党员，组建“邻里长”志愿服务队。充分发挥邻里长的志愿骨干作用，带动广大党员、群众主动参与社区治理，推进从区域到社区到邻里的治理末梢畅通，营造治理共同体。截至目前，青山路街道已招募1000名邻里长。

工作中，青山路街道各社区党委发挥党建引领作用，把每名邻里长编入一个网格，联合社区网格员组建“邻里长志愿服务队”，通过与居民零距离沟通，及时宣传政策、发现问题、解决问题，达成服务“全覆盖”、诉求“快响应”的社区治理目标。

这不，18支“邻里长志愿服务队”成立以来，开展了多项志愿服务。比如，组织孩子们书画百米长卷；反诈小分队把典型的诈骗伎俩、受骗案例编入快板词，用生动活泼的文艺演出教育居民增强防诈骗意识……

不止这些，各社区还积极吸纳邻里长参与社区事务协商、决策，扩大社区治理的社会化参与程度。目前，邻里长们已参与议事协商13次，解决文明城市创建、阵地建设、老旧小区改造、居民矛盾调解等事项30多件。

为了鼓励更多人参与社区治理，青山路街道出台红邻志愿积分管理制度，邻里长、党员干部、居民群众每次参与志愿服务活动后由社区网格员进行认定和记录，并量化为积分，用于兑换实物，以此营造良好的社会参与氛围。

（记者：郭健；编辑：吴存德；校对：王振伟；审核：贾星慧）