陈立华，昆区团结街道明日星城社区党委书记、居委会主任，在社区坚守的近14年中，始终将“全心全意为人民服务”作为工作的切入点和落脚点，坚持社区工作也需要“工匠精神”，以实际行动诠释着“爱包头、作贡献”。

工作岗位上的陈立华。

“大兴调查研究”是此次学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的重要内容。工作中，面对繁杂的任务，陈立华坚持倾听居民诉求，通过入户走访和定期召开居民“问需会”，畅通居民诉求通道。再通过横向分类、纵向分层，建立社区民情台账，把收集到的问题进行任务分解、跟踪办理、统筹解决，从而为居民提供更精准有效的服务，解决居民大大小小的烦心事。从事社区工作以来，陈立华还坚持记录“民情日记”，它就像个“备忘录”，将她串百家门、知百家情、解百家难的方方面面都记录在册，至今已经记满了50多本。陈立华说：“我想让这些文字成为社区工作的回忆录，不但记录工作，更时刻提醒自己不忘初心使命。”

从群众反映最强烈的问题抓起，从群众最不满意的地方改起，解开群众心中的“结”。明日星城知乐苑小区篮球场因未设防震地板，噪声会影响球场周围居民休息，大家反映强烈。陈立华了解到该情况后，联系居民代表、社区党委、街道、物业、城建部门、人大代表等一起商讨方案，推动实施了篮球场改造工程。改造后的知乐苑篮球场，铺设悬浮地板加设拦网，还选出居民代表无偿管理，解决了噪声扰民问题。这只是陈立华为群众排忧解难的一个缩影，近几年来，陈立华以社区治理与服务中存在的问题为导向，聚焦民诉民求，积极协调有关部门实施小区设施改造，为社区添置20余件健身器材、拆除违建150余处，打造了知乐苑小区全民健身广场、“一米阳光”休闲长廊等场地。

结合社区工作实际，不断完善社区为民服务工作机制，提升群众生活的“幸福指数”。陈立华提出“一心为民、一网承接、一线服务”的“三个一”工作机制，统筹整合社区各项资源，为居民提供优质、精细、精准的服务。此外，针对居民需求为辖区学龄前儿童开设家门口亲子课堂，引进社会组织开展残疾人关爱项目，解决辖区部分残疾人就业问题。创建“红色物业”、裁缝小铺、爱心理发小站等，让辖区居民的生活便捷舒心。带领“阳光8号”志愿服务队开展“我帮你”志愿活动，组建明日之星艺术团，开展“党旗飘楼栋 网格连民情”“红色电影周”等品牌活动，为居民提供丰富多彩的服务。

工作至今，陈立华先后获评昆区优秀共产党员、优秀党务工作者、包头市优秀共产党员、自治区“最美社区工作者”等荣誉称号。陈立华说：“社区虽小但连着千家万户，作为一名社区工作者虽然干不了什么惊天动地的伟业，但一定要真心为民服务，不忘责任和使命。”

（文/图 见习记者：邓雅鑫；编辑：吴存德；校对：王振伟；审核：贾星慧）