近日,在稀土高新区民馨家园小区四区内，社区、物业、居民代表齐聚，共同商议小区垃圾分类投放点选址及投放时间等问题。

而与会人员协商议事的这一场所，正是稀土高新区景泰路社区今年全新设立的“红色庭院议事亭”，旨在畅通居民沟通渠道、汇集居民意见建议，激活其参与基层治理的神经末梢，并将其打造成为聚集群众智慧、解决居民问题的“打卡地”。

邻里议事接地气

“小区老年人较多，腿脚不便，应多考虑实际情况，增设垃圾分类投放点位”“多数老年人对垃圾分类不了解，推进垃圾分类工作存在一定困难”……针对协商议题，居民们纷纷提出宝贵建议，开阔了社区解决问题的思路。

稀土高新区民馨路街道景泰路社区下辖两个石拐区棚户改造安置小区，90%的居民是由原石拐区各煤矿的工人及家属组成，常住人口以儿童和老年人居多。

今年以来，景泰路社区以破解力量不足、条块协同乏力等难题为重点，坚持党建引领、多元参与、资源整合，分别在两个小区搭建“红色庭院议事亭”协商议事平台，听民声、聚民智、寻良方、谋良策，使之成为联系群众的新纽带、服务群众的新桥梁、协商议事的新路径，实现为民服务与基层治理的有效衔接。

与此同时,景泰路社区整合党员、物管会、物业、楼栋长、志愿者等资源，对小区楼栋进行包联，实现“组织进楼、服务进户”，实现各类管理服务在小区横向到边、纵向到底、动态延伸、全面覆盖，推动“协商议事”落地落实。

目前，景泰路社区已召集相关单位通过协商议事会议，解决了民馨家园四区居民楼下水道常年堵塞导致污水外溢、小区健身活动场地缺乏、民馨家园六区商业网点变电箱损坏导致大规模停电以及违建、飞线充电等20余项与居民生活息息相关的问题。

共商共议聚民意

作为基层议事平台，“红色庭院议事亭”如何提高群众的认可度和参与度？近几个月,景泰路社区在实践中探索出收集诉求、需求确认、召开会议、明确方案、组织实施、成果公示、满意度测评的协商议事“七步法”，充分保障群众的知情权、参与权、监督权。

由网格员、党员、楼栋长、居民代表等组成“民意收集团”，在线下收集问题诉求并建立台账；由社区党委牵头，整合居民力量，建立“1+N”议事征集机制，聚焦居民群众反映强烈的热点问题、关注关切的民生保障问题、矛盾纠纷集中的难点堵点问题等，运用微信群、QQ群等线上渠道，丰富征集途径。收集问题汇总后，利用议事亭固定日、居民议事会议、居民代表会议、物业联席会议等，将“议题”论起来，及时解决群众的“急难愁盼”。

包头市融媒体中心记者：贾婷婷 赵屹；实习生：葛云朵