10月8日，科学路派出所接到辖区居民张女士求助，称其因琐事与室友发生纠纷，被室友用门夹伤手指。

民警联系张女士的室友李女士前来处理纠纷，见到民警后，李女士大倒苦水。原来，二人本是大学同学，毕业后都在包头工作，为减轻经济压力便商量着在一起合租，本来相安无事，后因张女士经常带男友到出租屋逐渐产生矛盾。事发前一晚，二人因琐事争吵，无意中张女士手指被夹伤。

由于张女士伤势较轻，民警便尝试现场调解，可二人情绪激动，纷纷指责对方的过错，民警不断地安抚两人情绪，给矛盾“降温”，劝慰双方各让一步，协商解决问题，但双方都不愿意退让。民警先后组织了两次调解，都没取得进展，调解一度陷入停滞。为打破僵局，民警分别单独做两人的工作，经过近两个小时的沟通，双方终于达成共识，互相道歉，握手言和。

包头市融媒体中心记者：宋美慧；实习生：小红 丁颖