“想要更好地为居民提供服务,就要想居民之所想,急居民之所急。”韩旭是这样想的,也是这样做的。
韩旭是白云矿区矿山路街道党群服务中心副主任,从事社区工作以来,他始终将服务辖区居民作为自己工作的出发点和落脚点,将群众冷暖挂心上,尽心尽力做好社区的每一件事,是社区居民的“贴心人”。
服务居民零距离
白云矿区矿山路街道百灵社区居民对乒乓球这项运动很感兴趣,社区乒乓球活动室每天都非常热闹。初来社区任职的韩旭恰好是乒乓球运动爱好者,于是他以球友的身份深入社区群众,常常和居民们一起打球,顺便教大家一些打球技巧,居民都十分喜欢他。
一段时间后,韩旭发现居民的乒乓球基础参差不齐,一些居民打球动作不规范,社区又没有专业的教练,技术提高缓慢。于是,他自己出钱为大家购买了一台发球机,安装在百灵社区乒乓球室,免费对大家开放,供大家进行专项练习,社区居民知道后十分感动。来到社区后,韩旭都是以球友身份为居民默默做好事,居民在私下交流时才知道,原来那个为大家做好事的小伙子就是百灵社区新来的主任——韩旭,这让居民感到惊讶。一位居民说:“韩旭默默地为群众服务,不留名,不声张,我为我们百灵社区有一位这样的好主任感到骄傲!”
恪尽职守显担当
节日期间,社区开展中秋困难家庭、特殊人群慰问帮扶活动,韩旭与同事进行入户走访,实地了解辖区困难人群及特殊人群生活状况,居民姚博就是其中的一户。姚博是退役军人,复原后母亲因家庭变故突发疾病身故,突来的噩耗让姚博受到了打击,患上了精神类疾病,他的遭遇一直牵动着韩旭的心。
韩旭为姚博送去了米面油等慰问品,并在与他交谈时了解到,家中没有电视,也没有网络,日常生活枯燥,希望社区能够为他解决网络宽带问题。为了能让姚博尽快看上电视和用上网络,韩旭积极与三家电信运营商对接,了解帮扶政策。在得知无符合其条件的政策后,韩旭又与辖区企业内蒙古广电网络公司进行对接,并与公司经理进行沟通,最后为姚博争取到了办理有线电视及宽带的优惠政策,并自费为其办理了网络宽带。现在,姚博家有了电视和网络,生活多了一分色彩。
民生无小事,枝叶总关情。韩旭兢兢业业干好社区工作,勤勤恳恳为居民服务,将担当融入到了血液里,体现在了工作中,落实到了行动上,在平凡的岗位上默默耕耘,带领社区工作人员为社区居民搭建起一个温暖、舒心、温馨的宜居家园。
(记者:李岸;见习记者:崔妍;编辑:吴存德;校对:王振伟;审核:贾星慧)
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