近日，一场热烈的“对话”在东河区南圪洞街道解放路社区“政协工委”进行着，这是市政协机关会同东河区政协开展的“面对面好商量”协商议事活动，这次的协商议事主要是讨论商量该街道的物业管理方案。

东河区南圪洞街道老旧小区物业管理问题一直是社区治理中的“老大难”问题，在基础设施建设、环境卫生治理、社区管理服务等多方面存在诸多薄弱环节。加之部分老旧小区和零散独栋区居民在住率较低，物业费收缴比例偏低，日常支出高于收入，多年来一直难以引入市场化物业公司，导致社区整体服务能力不足，无法保证常态化管护，部分问题反弹严重，社区居民满意度存在较大差距，亟需破题。

老旧小区管理有难题，政协搭台来助力。市政协机关、东河区政协通过多次实地调研，详细了解南圪洞街道老旧小区物业存在困难，深入走访物业公司，细致考察、多方对比、大力协调，最终促成青宾物业与南圪洞街道的服务事项，青宾物业将按照协议对老旧小区和零散独栋区全部楼栋进行精细化物业管理，通过打造社区党群服务站点，开展助医、助浴、助餐等服务项目，全面提升老旧小区整体环境和居住质量。

在协商议事活动现场，参与协商议事的各方代表直奔问题，以“有解思维”推动问题解决。青宾物业副总经理温婵说：“这次我们是带着公司决策来的，最初几年即使是亏损，这个事情我们也是要做。”南圪洞街道主任高海龙说：“政府给予办事处的相关政策资金，我们将全部投入老旧小区物业服务提档升级当中，并将辖区内10余处空闲房屋整理出来，为即将入驻的物业公司提供场地。”东河区政协副主席李轶说：“区政协将建议区政府尽快出台政策，将情形类似的老旧小区物业摸底统计，统一提供物业管理服务。”市政协副秘书长李海燕说：“市政协也将继续发挥平台作用，尽力提供各种信息和智力服务。”

商以求同，协以成事。“面对面好商量”是贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民政协工作的重要思想的具体行动，市政协机关以“面对面好商量”协商议事会为抓手，通过协商议事将各方力量转化为和谐家园的建设者和管理者，通过共同探讨基层治理中难点堵点问题的解决方案，进一步畅通政协工委议事协商、服务群众的最优路径，致力于解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事，不断健全完善协商机制，丰富协商议事形式。去年以来，市政协机关参与协商议事活动40余次，协调解决民生问题30余件，有效提升了人民群众的获得感、幸福感、安全感，切实把人民政协制度优势转化为治理效能。

（记者：梁晶晶；实习生：李星宇；通讯员：代占占；编辑：吴存德；校对：王振伟；审核：王雪仙）