在振华社区，由居民志愿者组成的“自治银”志愿服务队和“质保蓝”志愿服务队，化身特殊“监督员”跑前跑后，为小区改造精准护航。

老旧小区改造，“改”的是老百姓的“急难愁盼”，“造”的是老百姓的幸福生活。2023年口岸花苑老旧小区改造项目动工以来，万青路街道振华社区发动居民力量广泛参与，改造前民主协商、改造中全程监督，为的就是让民生实事做到老百姓的心坎里。

工程实施涉及环节多、主体多、需协调解决问题多，如何既顺利推进改造任务，又保住质量和安全这条生命线，确保群众满意，是振华社区始终关注的核心问题。自今年“五色融合”赋能“红色网格”党建微实事项目启动以来，社区通过公开招募、自主报名、居民推荐、意见征求等多种形式，最终由社区党委会决议通过，成立了振华社区“自治银”志愿服务队和“质保蓝”志愿服务队，由辖区35名热心居民组成。这两支队伍中，有曾从事城区建设的退休党员，有善于做居民工作的热心人，还有从事房屋建筑的专业人士。他们统一穿着志愿者马甲，每天都要到施工现场，看工程进度、巡查施工质量，并及时收集反馈群众的意见建议，提出有利于工作开展的合理建议，变居民“坐享其成”为主动参与，架起“上情下达、下情上传”的沟通桥梁。

13网格的张忠杰大姐自从当上了“自治银”志愿服务队的队长，就成了邻居们心中的“大管家”，无论谁家有事她都第一时间热心帮忙解决。“19栋都来水了吗？都晚上11点了怎么就我家还没水呢？”有居民在网格群内发出了求助，不到10分钟，张姐就在群里“拍了拍”他：“开阀门。”一检查，原来是居民自家的阀门忘了打开，求助的居民又是不好意思又是感谢。退休的李志海大爷虽然不爱在群里说话，但是居民们的“急难愁盼”他都看在眼里。只要是施工方面的问题，他都是风雨无阻，及时赶去施工现场和工人们沟通，及时解决。

融媒体记者：霍晓霞；实习生：李自佳