居民围坐在一起议事

“各位居民朋友，今天的家门口议事会，我们在06、07、08网格召开，主要有三件事要和大家共同商讨，接下来我们一件一件进行。”近日，在乌素图街道党工委的指导下，在长征社区12个网格内，居民撑开小马扎，围坐在一起，就本网格存在的关于物业管理、树木修剪维护等居民关心的热点难点问题展开讨论。

解锁“幸福密码”

现场气氛热烈，大家你一言我一语，像聊家常般，围绕物业管理等问题发表了各自看法，并提出了建设性意见。包头市物业服务指导中心资金使用管理办公室主任苏国华、青山区住房和城乡建设局物业科科长郝丽针对居民提出的问题逐一给予了详细解答，一个多小时的协商议事会在热烈和谐的气氛中结束。这次家门口的议事会，效果和效率都大大提高，会上解决了居民提出的108栋小公园树木长期无人修剪维护问题，截至记者发稿时，包头市玉禾田智慧城市环境管理有限公司已接手108栋小公园的管理。另外，房屋维修资金的申请主体由能健物业转变为长征社区这一事项达成共识。“这种形式太好了，也接地气，尤其对我们老年人多的社区来说，真的是太方便了，下一次议事会啥时候开？我还要参加。”居民陈清选说。

乌素图街道党工委书记崔胜启介绍：“这种议事形式，是在社区老龄化严重、居民年龄大、行动不便的背景下催生的，我们尝试了一次发现效果很好，特别是居民的参与度很高，于是，我们就在全街道进行了推广。把基层党建工作和网格服务融入万家灯火。解锁了小区治理共建共治共享的‘幸福密码’。”

提升治理效率

据了解，长征社区党委共有847名居民党员，分23个支部，党支部书记都由居民推荐担任，长征社区居民区党支部书记之一的隋学明说：“以往，我们遇到难题都是逐级上报、挨个协商，问题解决慢，我们也嫌麻烦。现在社区党委直接把办公点迁移到居民家门口，召集责任部门现场办公，发动有生力量全面参与，大家一起围着居民转、围着问题转，破题解难的效率大大提升了。”

“开到居民家门口的议事会，个性化确定社区发展订单，凝聚多元主体力量，让更多居民参与公共议题，让居民自己拍板，回答好这道社区治理必答题。让解决老大难问题找到了突破口。哪里有问题，哪里有需要，我们的议事会就开到哪里。”长征社区党支部书记、居委会主任荀志君说，为充分调动居民“自己的事自己管”“大家的事大家办”的自治精神，近年来，社区广泛通过“社区邀您来办公”“流动办公车”“左邻右舍”议事会等形式，让居民共商社区内公共事务，努力实现“小事不出楼栋、大事不出社区、难事不出街道”的新局面，把一桩桩、一件件与老百姓相关的烦心事化解在家门口。

据了解，今年以来，为进一步畅通居民参与社区事务和社区治理渠道，乌素图街道积极探索社区协商议事新模式，坚持党建引领基层网格化治理，用一根热线“绣花针”，穿起民生“万根线”，将议事场所搬到社区和居民家门口，让居民少跑腿、方便议事，真正实现民事民参、民事民商、民事民决。

融媒体记者：李鸿瑶；实习生：姜坤