今年以来,青山区全力推进便民服务事项“就近办”升级工程项目建设,积极引导政务服务向街镇、社区转移,为企业群众提供家门口“便利店”式政务服务,实现企业群众办事就近办、方便办、全天办。
日前,打算开社区便利店的王先生来到青山路街道便民服务中心办理营业执照。在工作人员指导下,从网上提交申请到审核通过、领取证照,用了不到半小时便拿到了营业执照。“不用去政务服务大厅,就近就能办手续,真是太方便了!”王先生说。
青山路街道便民服务中心是青山区今年打造的第一批10个街道(镇)级便民服务中心之一,为做好筹备工作,青山区政务服务局提前部署成立工作专班,协调业务骨干深入社区,对群众关注度高的户籍、人口和计划、社会保障、养老保障等下沉事项作详细讲解,并为街道和社区工作人员答疑解惑,帮助他们快速掌握业务办理流程,高效率地服务企业群众。
据了解,便民服务“就近办”升级工作项目建设是今年青山区十大民生实事项目之一,计划打造10个街道(镇)便民服务中心、10个便民服务站标准化试点社区(村)。便民服务中心(站)在完成“八有”(有场所、有人员、有牌子、有制度、有事项、有公示栏、有记录簿、有投诉箱或意见簿)的基础上,将打造各具特色的服务模式。
其中,科学路街道迎春社区地处九星商圈,人流量大、辐射面广,将优化建设集成化便民服务站;青福镇银海社区地处中小微企业聚集地,将主要打造中小微企业服务中心;富强路街道富润社区以其地理位置优势,将打造社区级24小时便民服务专区,全时段为办事群众提供服务;幸福路街道发挥办公场地大的优势,将打造街道(镇)级政务服务专厅……各试点共同织起一张“政务服务便民网”,解决办事群众来回跑、多头跑、多次跑的问题,将切实打造“包”你满意、“青”你放心营商环境品牌。
便民服务事项“就近办”升级工作项目建设将在7月份完成,届时,青山区第一批下放的41项政务服务事项都可以在建成的便民服务中心(站)直接办理。
(记者:郭健;通讯员:杨培霞;编辑:张飞;校对:王振伟;审核:贾星慧)
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