群众利益无小事，一枝一叶总关情。包头市公安局回民派出所服务群众路上，不断延伸服务触角，从小事入手、从细节做起，为情况特殊、行动不便的群众开辟办证“绿色通道”，民警主动上门服务，获得群众的一致好评。                     

近日，回民派出所户籍民警王琳接到辖区龙藏新城香颂苑居民赵女士电话，赵女士称自己的儿子杨某，今年11岁了，因患有先天肌无力，行走困难，想办理身份证却没办法来派出所，希望民警帮忙办理证件。

王琳听后迅速把杨某的具体情况和实际困难汇报给所领导，为了能及时给杨某办理身份证，切实解决群众的实际困难，回民派出所立即安排社区民警刘亚楼、辅警李伟和户籍辅警王昆主动上门为居民杨某办理二代身份证。

办理身份证中，王昆细心地帮助孩子换上办理身份证需要的深色上衣，并耐心的调整最佳拍摄角度，最终成功为孩子拍了一张最满意的身份证照片，办理了身份证。（通讯员：武心如）