近年来，随着城镇化进程的加速，群众对物业问题普遍比较关注。近日，昆都仑区人民法院卜尔汉图派出法庭深入辖区某社区公开审理物业服务合同纠纷案件，其中一件当庭调解结案，一件撤诉，一件成功送达，多名业主旁听庭审。

据了解，2015年11月至2022年8月期间，因房屋常年空置无人居住，业主张某一直未按约向包头市某物业服务有限公司缴纳物业管理费共计16899.38元。原告物业公司遂将被告张某起诉至法院，诉请被告给付拖欠的物业费16899.38元及利息。

“从房子下来我就一直没有入住，有些服务我也从未接受，我曾找过物业公司，希望能够减免一部分物业费，但物业公司不给减免，所以我就一直没交物业费。”审理过程中，被告张某答辩称。听取被告答辩意见后，主审法官耐心疏导被告情绪，公正维护双方权益，分析产生纠纷的原因，对双方进行释法明理。

“我公司愿意与被告进行调解，并自愿放弃利息及违约金的主张。”物业公司委托代理人当即表示。在大家的共同努力下，业主张某与物业公司达成一致意见，同意分两期向物业公司补交欠缴的物业费16899.38元，物业公司也承诺会在小区将收费项目、明细及业主缴费情形进行公示，告知广大业主。随后双方签订调解协议，纠纷当庭化解。

物业纠纷一直是城市管理的难点、痛点、热点问题，矛盾极容易激化，庭审结束后，卜尔汉图派出法庭的法官还向现场旁听的小区业主们开展以案释法工作，现场解答相关法律问题。

融媒体记者：李强